第一章 销售费用 1
第一节 费用与成本 3
一、费用内容和事项 3
二、成本内容和事项 5
第二节 销售费用构成 7
一、销售费用的定义 7
二、销售费用构成图 7
第二章 销售费用预算 9
第一节 销售费用预算 11
一、销售费用预算流程 11
二、销售费用预算办法 12
第二节 销售费用预算调整 15
一、销售费用预算调整流程 15
二、销售费用预算调整办法 16
第三节 销售费用预算控制工具 18
一、销售费用年度预算表 18
二、分公司销售费用预算表 19
三、销售费用预算月度分析表 20
第三章 销售费用使用控制 21
第一节 销售费用使用控制流程 23
一、销售费用使用控制关键点 23
二、销售费用使用控制流程 24
第二节 销售费用使用控制方案 25
一、销售费用使用控制方案 25
二、销售费用使用报销方案 26
第三节 销售费用使用控制工具 28
一、销售费用报销审批单 28
二、可变销售费用汇总表 29
三、产品销售费用汇总表 29
四、月度销售费用分析表 30
五、销售费用控制方式汇总表 30
第四章 销售人员工资费用 33
第一节 工资费用控制关键点 35
一、固定工资控制关键点 35
二、兼职工资控制关键点 35
第二节 工资费用控制方案 36
一、固定工资控制方案 36
二、兼职工资控制方案 38
第三节 工资费用控制工具 39
一、销售人员工资汇总表 39
二、销售人员地区工资系数表 39
三、兼职销售人员聘用协议书 39
第五章 销售业务提成 41
第一节 销售业务提成控制关键点 43
一、业务提成比例控制关键点 43
二、业务提成发放控制关键点 43
三、业务提成争议控制关键点 43
第二节 销售业务提成控制方案 44
一、业务提成比例设计方案 44
二、业务提成发放设计方案 45
三、业务提成合同设计方案 46
四、销售业务提成设计方案 47
五、外贸业务提成设计方案 48
六、不同行业业务提成方案 50
第三节 销售业务提成控制工具 55
一、销售人员提成比例表 55
二、销售人员提成计算表 55
三、销售提成申请审批表 55
四、销售业务提成合同 56
五、销售计划及提成规定 58
第六章 销售人员福利费 59
第一节 销售人员福利费控制关键点 61
一、销售人员有薪假期控制关键点 61
二、销售人员股权期权控制关键点 61
第二节 销售人员福利费控制方案 61
一、销售人员有薪假期控制方案 61
二、销售人员股权分配控制方案 62
三、销售人员股票期权控制方案 65
第三节 销售人员福利费控制工具 67
一、有薪假期休假申请表 67
二、销售人员股票期权控制办法 67
第七章 销售人员津贴与奖励 71
第一节 销售人员津贴与奖励控制关键点 73
一、销售人员津贴控制关键点 73
二、销售人员奖励控制关键点 73
第二节 销售人员津贴与奖励控制方案 74
一、销售人员津贴控制方案 74
二、销售人员奖励控制方案 78
三、销售人员业务奖励方案 79
四、销售回款奖励控制方案 81
第三节 销售人员津贴与奖励控制工具 82
一、销售人员津贴发放标准表 82
二、销售人员住房津贴申请表 82
三、销售人员奖励申请审批表 83
第八章 销售人员培训费 85
第一节 销售人员培训费控制关键点 87
一、销售新人培训费用控制关键点 87
二、销售培训费用预算控制关键点 87
三、销售培训预算执行控制关键点 87
第二节 销售人员培训费控制方案 88
一、销售新人培训费用控制方案 88
二、销售培训费用预算控制方案 89
三、销售培训费用投放控制方案 91
四、内部讲师培训费用控制方案 92
五、外部讲师培训费用控制方案 94
六、培训场地租赁费用控制方案 95
第三节 销售人员培训费控制工具 95
一、销售培训实施计划表 95
二、教学设备预算明细表 96
三、讲师培训表现评分表 97
四、月度培训费用预算明细 99
第九章 销售广告费 101
第一节 销售广告费控制关键点 103
一、广告策划费控制关键点 103
二、广告制作费控制关键点 103
三、广告媒体费控制关键点 103
四、广告管理费控制关键点 104
五、产品促销费控制关键点 104
第二节 销售广告费控制方案 105
一、广告策划费控制方案 105
二、广告制作费控制方案 106
三、广告媒体费控制方案 109
四、广告管理费控制方案 113
五、产品促销费控制方案 114
六、广告费用预算控制方案 117
第三节 销售广告费控制工具 121
一、促销活动预算表 121
二、广告预算审批表 122
三、广告预算超支审批单 123
四、电视广告投放费用申请单 124
五、报纸广告投放费用申请单 125
六、年度广告管理费预算审批表 125
第十章 销售公关费 127
第一节 销售公关费控制关键点 129
一、公关公司费用控制关键点 129
二、公关活动费用控制关键点 129
三、公关会议费用控制关键点 129
四、公关赞助费用控制关键点 130
第二节 销售公关费控制方案 130
一、公关公司费用控制方案 130
二、公关活动费用控制方案 132
三、公关策划费用控制方案 133
四、公关礼品费用控制方案 135
五、公关会议费用控制方案 136
六、公关赞助费用控制方案 137
第三节 销售公关费控制工具 140
一、公关礼品申请单 140
二、会议费用预算审批表 140
三、节日礼品费用申请单 141
第十一章 销售人员差旅费 143
第一节 销售人员差旅费控制关键点 145
一、差旅费标准控制关键点 145
二、差旅费支取控制关键点 145
三、差旅费报销控制关键点 145
第二节 销售人员差旅费控制方案 146
一、差旅费标准控制方案 146
二、差旅费支取控制方案 147
三、差旅费报销控制方案 148
第三节 销售人员差旅费控制工具 149
一、差旅费清单 149
二、差旅费核销单 150
三、差旅费预支申请单 150
第十二章 销售业务费 151
第一节 销售业务费控制关键点 153
一、销售招待费控制关键点 153
二、销售印刷费控制关键点 153
三、销售通信费控制关键点 153
四、销售礼品费控制关键点 154
五、销售折扣费控制关键点 154
六、坏账损失费控制关键点 154
第二节 销售业务费控制方案 155
一、销售招待费控制方案 155
二、销售印刷费控制方案 157
三、销售通信费控制方案 159
四、销售礼品费控制方案 160
五、销售折扣费控制方案 161
六、坏账损失费控制方案 162
第三节 销售业务费控制工具 163
一、招待费用申请单 163
二、印刷事项审批单 164
三、销售礼品采购申请单 165
四、销售折扣更改申请单 165
五、坏账损失处理申请单 166
六、新产品销售折扣申请单 166
七、销售通信费报销审批表 167
第十三章 销售物流费与保险费 169
第一节 销售物流费与保险费控制关键点 171
一、库存费控制关键点 171
二、包装费控制关键点 171
三、装卸费控制关键点 171
四、运输费控制关键点 172
五、保险费控制关键点 172
第二节 销售物流费与保险费控制方案 173
一、销售库存费用控制方案 173
二、包装材料费用控制方案 174
三、包装保护费用控制方案 176
四、人工包装费用控制方案 178
五、装卸人工费用控制方案 180
六、装卸损耗费用控制方案 181
七、销售运输费用控制方案 182
八、销售保险费用控制方案 183
九、第三方物流运输费用控制方案 185
第三节 销售物流费与保险费控制工具 186
一、包装检验报告书 186
二、现场包装费用预算表 186
三、国内货物运输险投保单 187
四、降低物流费用方法分析表 188
第十四章 售后服务费 189
第一节 售后服务费控制关键点 191
一、售后修理费控制关键点 191
二、售后赔偿费控制关键点 191
三、售后管理费控制关键点 191
第二节 售后服务费控制方案 192
一、售后修理费控制方案 192
二、售后赔偿费控制方案 193
三、售后管理费控制方案 195
第三节 售后服务费控制工具 196
一、零配件入库单 196
二、零配件领取单 196
三、废料确认申请单 197
四、修理工具领用单 197
五、月度盘点汇总表 198
六、赔偿费用申请单 198
七、年度管理费用预算表 199
第十五章 办公费 201
第一节 办公费控制关键点 203
一、办公用品费控制关键点 203
二、办公车辆费控制关键点 203
第二节 办公费控制方案 204
一、办公用品费控制方案 204
二、办公车辆费控制方案 205
第三节 办公费控制工具 207
一、办公用品领用单 207
二、办公用车申请单 208
第十六章 其他费用 209
第一节 委托代销手续费 211
一、委托代销手续费控制关键点 211
二、委托代销手续费控制方案 211
第二节 展览费 212
一、展览费控制关键点 212
二、展览费控制方案 212
第三节 租赁费 214
一、租赁费控制关键点 214
二、租赁费控制方案 214
三、销售办事处租赁费控制方案 215
第四节 其他费用控制工具 217
一、展会费用预算明细表 217
二、展品展具费预算明细表 218
三、委托代销手续费协议 218
四、办事处房屋租赁合同 219