Section 1 购物基本用语 4
Part 1 商店里的第一分钟 4
01．店员的问候 4
02．回应店员的问候 5
03．召唤店员 6
04．店员的回应 7
05．你的第一句话：购买衣物Ⅰ 8
06．你的第一句话：购买衣物Ⅱ 9
07．你的第一句话：购买纪念品 10
08．你的第一句话：购买礼物 11
09．询问不知名称的商品 12
10．购买旅行必需品 13
Part 2 关于商品 16
11．尺寸和合身程度 16
12．尺寸和合身程度 17
13．颜色和搭配 18
14．颜色和搭配 19
15．布料、花纹和特性 20
16．布料、花纹和特性 21
17．洗涤方式 22
18．洗涤方式 23
19．询问是否有货 24
20．询问是否有货 25
21．寻求试穿的协助 26
22．提供试穿的协助 27
23．询问试穿的意见Ⅰ 28
24．询问试穿的意见Ⅱ 29
25．给予试穿的意见Ⅰ 30
26．给予试穿的意见Ⅱ 31
27．修改 32
28．修改 33
Part 3 折扣和杀价 36
29．折扣商品 36
30．折扣商品 37
31．杀价 38
32．杀价 39
33．保留商品／付款方式 40
34．保留商品／付款方式 41
35．送货 42
36．送货 43
Part 4 决定购买 46
37．告知欲购买的商品 46
38．询问是否购物完毕 47
39．决定购买 48
40．决定不买（并谢谢店员） 49
41．店员对于未购买者的回应 50
42．应付缠人的店员 51
43．恶劣的服务 52
44．应付恶劣的服务 53
Part 5 结账 56
45．询问付款方式和告知金额 56
46．收银员可能会询问的其他事项 57
47．可能询问收银员的问题 58
48．可能对收银员说的话 59
49．付款问题 60
50．回应付款问题 61
51．离开商店 62
52．离开商店 63
Part 6 售后服务 66
53．退货、换货和退款 66
54．退货、换货和退款 67
Part 7 偶发状况 70
55．询问营业时间 70
56．回复营业时间 71
57．寻求协助／询问方向 72
58．寻求协助／询问方向 73
Section 2 各类商店补充用语59．机场／飞机上／免税商店 76
60．百货公司 77
61．鞋店Ⅰ 78
62．鞋店Ⅱ 79
63．精品店 80
64．玩具店 81
65．通讯产品／电脑产品／电子产品商店 82
66．通讯产品／电脑产品／电子产品商店 83
67．书店／录影带商店／唱片店 84
68．直销商店 85
69．家具店 86
70．珠宝店 87
71．酒类／熟食／杂货／农产品商店 88
72．酒类／熟食／杂货／农产品商店 89
73．化妆品和美容用品店 90
74．化妆品和美容用品店 91
75．内衣商店 92
76．美食吧 93
77．男性服饰店 94
78．男性服饰店 95
Section 3 与外国友人一起购物 95
79．邀请他人一起购物 98
80．接受或拒绝购物的邀约 99
81．询问是否需要顺道买些东西 100
82．表示你想去哪里购物和买些什么 101
83．询问他人想去哪里购物和买些什么 102
84．询问购物地点和推荐 103
85．询问商店的方向 104
86．指示商店的方向 105
87．拟定购物计划 106
88．评论商品 107
89．询问和给予试穿的意见 108
90．询问购物的建议 109
91．给予购物的建议 110
92．表示你想（或不想）买某件商品 111
93．示意离开 112
94．休息 113
95．商店广播 114
96．谈论购买的商品 115
97．评论他人购买的商品 116
98．分享购物的经验 117
Section 4 购物常用词 120
99．商店陈列 120
100．折扣标语 121
101．颜色Ⅰ 122
102．颜色Ⅱ 123
103．布料与原料Ⅰ 124
104．布料与原料Ⅱ 125
105．衣服的特性与质地 126
106．花样 127
107．衣服款式Ⅰ 128
108．衣服款式Ⅱ 129
109．名牌Ⅰ 130
110．名牌Ⅱ 131
111．描述体型 132
112．身体的部位 133
113．衣服的保养 134
114．服饰的部位 135
115．上衣Ⅰ：衬衫的部位 136
116．上衣Ⅱ：种类 137
117．上衣Ⅲ：夹克、毛衣、外套和外衣 138
118．下半身Ⅰ：裤子的部位和剪裁 139
119．下半身Ⅱ：合身程度、剪裁和水洗处理 140
120．下半身Ⅲ：短裤和长裤的种类 141
121．洋装和裙子Ⅰ：部位和剪裁 142
122．洋装和裙子Ⅱ：种类 143
123．游泳衣 144
124．长袜和短袜 145
125．内衣和睡衣Ⅰ 146
126．内衣和睡衣Ⅱ 147
127．鞋子Ⅰ 148
126．鞋子Ⅱ 149
129．男性正式服装 150
130．配件Ⅰ：手提包和皮夹 151
131．配件Ⅱ：帽子、头巾和其他 152
132．配件Ⅲ：御寒衣物和其他配件 153
133．珠宝Ⅰ 154
134．珠宝Ⅱ 155
135．化妆品Ⅰ：脸和手的部位名称 156
136．化妆品Ⅱ 157