第一章 供应链总体结构与组织分析 1
第一节 企业、市场、行业结构 2
第二节 供应链结构分析模型 5
第三节 供应链管理起源、发展与核心思想 12
第四节 供应链管理组织结构与核心岗位职责 21
案例分析 26
思考与练习题 31
第二章 供应链需求管理与客户响应策略 32
第一节 供应链需求管理 33
第二节 客户需求反应策略选择 46
第三节 基于产品的供应链设计策略 54
案例分析 58
思考与练习题 63
第三章 供应链生产计划与交付时间压缩 64
第一节 企业生产计划 66
第二节 基于ERP系统的生产计划 72
第三节 供应链响应的时间压缩 77
第四节 JIT生产 84
第五节 约束理论 87
案例分析 91
思考与练习题 94
第四章 供应链库存管理 95
第一节 供应链库存管理基本理论 97
第二节 传统库存控制策略 101
第三节 供应链管理环境下的库存问题 107
第四节 供应链管理环境下的库存管理新策略 111
案例分析 120
思考与练习题 122
第五章 采购供应管理 123
第一节 采购供应管理工作组织 124
第二节 采购工作流程与主要单证 129
第三节 供应商选择与评价 132
第四节 电子化采购 140
案例分析 146
思考与练习题 149
第六章 供应链中的物流管理 150
第一节 企业核心竞争力与业务外包 152
第二节 供应链管理环境下的物流管理 158
第三节 企业物流合作协议的签订 161
第四节 供应链中的运输管理 165
案例分析 172
思考与练习题 176
第七章 供应链中的信息技术应用 177
第一节 供应链中信息共享 179
第二节 供应链中应用的主要信息技术 182
第三节 电子商务与供应链管理 195
案例分析 198
思考与练习题 205
第八章 供应链业务流程分析与优化 206
第一节 供应链业务流程分析 207
第二节 供应链核心业务流程 215
第三节 供应链SCOR模型流程图 220
第四节 供应链业务流程再造 225
案例分析 235
思考与练习题 239
第九章 供应链绩效管理与风险管理 240
第一节 供应链绩效指标评价体系 241
第二节 绩效评价指标体系应用 248
第三节 标杆管理 252
第四节 供应链绩效报告 254
第五节 供应链风险管理 256
案例分析 262
思考与练习题 267
参考文献 268