第一章 商业经济师的职责与素养 1
1．商业经济师的职责 3
2．商业经济师在商业工作中的地位和作用 5
3．商业经济师的素质 8
4．商业经济师的职业道德 10
5．商品流通规律的调查研究 13
6．社会消费力的调查预测 15
7．商业经济师的表达能力的锻炼 10
第二章 商品生产和商品流通 23
8．社会主义的商品流通 25
9．社会主义商品生产的特点 27
10．商品的二重性和劳动的二重性 29
11．必要劳动和剩余劳动 31
12．社会主义条件下价值规律的作用和特点 32
13．流通领域的具体经济规律 35
14．商流和物流之间的关系 37
15．商品流通与商业利润 38
16．商品流通与货币流通的关系 40
17．市场货币流通量对商品流通的影响 43
18．适当开展商业信用 46
19．以中心城市为依托建立商品流通中心 47
20．流通渠道与流通环节的改革 49
21．城乡集市贸易的作用 52
22．建立社会主义买方市场 54
第三章 商业体制 57
23．社会主义商业与资本主义商业的本质区别 59
24．商业管理体制 60
25．商业经营体制 61
26．坚持国营商业的主导地位 62
27．社会主义集体商业 64
28．社会主义社会中的个体商业 65
29．农村供销社的性质 66
30．农村供销社的任务 68
31．商业企业及其类型 69
32．工业品采购供应站 70
33．农产品采购供应企业 72
34．商品流通体制的改革 73
35．政企分开 76
36．小型国营零售企业改革的理论依据 77
37．小型国营零售企业改革的办法 79
38．商业经营责任制 80
第四章 国内市场 83
39．市场的产生和发展 85
40．市场观念的演变与企业转型 87
41．市场的种类划分 88
42．市场三要素 90
43．市场的基本功能 91
44．我国社会主义统一市场的特征 92
45．市场在我国社会主义建设中的作用 94
46．市场细分及其作用 96
47．市场细分的客观依据 97
48．目标市场的选择 98
49．市场竞争 99
50．市场营销的四大“支柱” 101
51．开拓消费品市场 103
52．开拓消费品市场的途径 104
53．市场管理 107
第五章 市场商品供求关系 109
54．商品供给和商品需求 111
55．商品供求关系 112
56．市场商品供求关系运动的形式 113
57．供求平衡和供求矛盾 115
58．资本主义市场的供求矛盾 116
59．社会主义市场的供求矛盾 117
60．社会商品购买力及其构成 119
61．需求的价格弹性 121
62．消费水平 123
63．消费方式 124
64．恩格尔定律 126
65．社会商品可供量及其构成 127
66．影响商品可供量的因素 128
67．社会商品购买力和社会商品可供量的平衡 130
第六章 市场调查 133
68．市场调查的意义 135
69．市场调查的内容 137
70．市场调查的目标类型 138
71．市场调查的组织形式 139
72．市场调查步骤 140
73．市场调查方法 142
74．抽样调查 143
75．市场调查资料的分类 145
76．设计询问单应注意的事项 146
77．询问问题的方法 147
第七章 市场预测 151
78．市场预测 153
79．主要的预测方法及分类 154
80．管理人员、销售人员和专家意见法 155
81．顾客调查法 157
82．市场试验法 158
83．移动平均法 159
84．加权移动平均法 161
85．指数平滑法 163
86．相关分析法 165
87．市场因子法 166
88．老产品预测和新产品预测 168
89．怎样看待预测误差问题 169
90．市场经营决策的概念和条件 170
91．经营决策方法 171
92．决策树方法简介 172
第八章 对外贸易 175
93．利用两种资源，开拓两个市场 177
94．对外贸易在国民经济中的地位和作用 178
95．我国对外贸易工作的基本方针和原则 180
96．工贸结合、技贸结合是我国发展对外贸易的一项重大方针 181
97．我国的对外贸易管制 182
98．我国的进出口许可证制度 184
99．我国的外汇管理制度及其主要内容 185
100．我国的外汇牌价与贸易外汇内部结算价 187
101．资本主义国家的“奖出限入”政策 188
102．内外有别，分别作价的原则 189
103．我国进出口商品的对外作价原则 191
104．我国进出口商品的对内作价原则 192
105．出口商品换汇成本与换汇率 194
106．正确处理内销与外销的关系 196
107．我国进出口商品结构 197
108．海关的基本任务与作用 198
109．世界市场及其主要购销形式 200
110．加强对国际市场的调查研究 202
111．国际市场调查研究的主要内容 203
第九章 农产品采购与商办工业 207
112．农产品采购的意义 209
113．合同定购与合同派购 210
114．议购议销 211
115．农产品购销差价 212
116．农产品季节差价 214
117．集市贸易价格 217
118．农产品的商品率 218
119．农商联营 219
120．商办食品工业 221
121．商办饲料工业 223
122．前店后厂 224
第十章 工业品批发业务 227
123．日用工业品批发商业的任务 229
124．日用工业品流通中的工商关系 230
125．正确处理工商矛盾 231
126．加强工商计划衔接，严格实行合同制 233
127．合理配置批发商业网 234
128．批发商业的商品收购方式 235
129．批发商业的商品销售方式 237
130．批发商业的专业化经营 238
131．做好日用工业品下乡工作 239
132．组织和管理小商品批发市场 240
133．批发商业的销售服务工作 241
134．工商联营 243
135．改革多层次的批发体制 244
136．工业品批发贸易中心 245
137．工业品批发贸易中心的经营管理 247
138．工业自销及其形式 248
139．工业自销的发展趋势 249
140．工业小商品的协商定价 251
第十一章 生产资料流通 253
141．生产资料流通的意义和特点 255
142．我国生产资料流通的管理和业务系统 257
143．生产资料平衡表 258
144．做好工业生产资料供应工作 260
145．租赁业务 261
146．农业生产资料的来源 262
147．农业生产资料经营特点 264
148．建立城市生产资料贸易中心 265
第十二章 零售企业购销业务 267
149．零售商业的地位和任务 269
150．零售商业的经营范围、商品结构和商品目录 270
151．零售企业进货的基本要求、组织和管理 272
152．零售企业的进货渠道和进货方式 274
153．零售企业进货验收的意义和要求 276
154．零售企业的售货方式 277
155．自选商场 279
156．零售企业的经营特色 281
157．商店设计的原则 282
158．消费者的心理 284
159．零售企业为什么要研究消费者心理 285
160．营业员劳动的特点 287
161．零售企业的文明经商 288
162．零售企业商品销售服务工作 289
163．美国百年老店的生意经 290
164．戈德曼处理顾客抱怨的原则 291
第十三章 仓储运输 295
165．商品储存是商品流通的必要条件 297
166．合理确定商品储存量和商品储存结构 298
167．商业仓库的分类 300
168．商业仓库的收货业务 301
169．商品仓库的保管业务 302
170．商业仓库的发货业务 304
171．商业仓库的岗位责任制 305
172．考核仓库业务的主要指标 307
173．物流中心 308
174．货流规律 310
175．影响商品合理运输的因素 311
176．运输方式的经济技术比较 312
177．商品运输路线的选择 313
178．商品运输的图上作业法 314
179．商品运输的表上作业法 318
180．商品运输费用的计算 319
181．集装箱运输 321
第十四章 管理概述 323
182．经济管理的二重性 325
183．社会主义企业管理与资本主义企业管理的根本区别 326
184．商业经济管理的任务 328
185．商业经济管理的基本原则 329
186．商业企业管理的职能 330
187．商业企业管理的基本方法 331
188．科学管理与民主管理的关系 332
189．企业民主管理的形式 333
190．企业内部组织机构的设置 334
191．直线制、职能制和直线—职能制 335
192．矩阵结构 338
193．企业诊断 339
194．企业诊断的程序和方法 341
195．企业素质 343
第十五章 计划管理 345
196．商业计划管理的基本任务 347
197．商业计划管理的原则 348
198．商业计划体制改革的指导思想和基础工作 350
199．商业计划体制改革的主要内容 351
200．编制商业计划的依据 353
201．商业计划工作的基本方法和辅助方法 354
202．商业企业的目标管理 356
203．商业计划综合平衡的意义和内容 358
204．主要商品产供销的综合平衡 360
205．“商品分类管理”和“计划商品目录” 362
206．商业计划的体系 364
207．商业的长期计划、中期计划和短期计划 365
208．商业计划的编制审批程序 366
209．商品流转计划的指标体系 367
210．商品流转计划执行情况的检查 368
211．综合单位商品流转计划 370
212．批发商品流转计划 373
213．零售商品流转计划 374
214．商业财务计划 375
215．商业劳动工资计划 377
216．商业网计划 379
217．商品运输计划 381
第十六章 劳动管理 383
218．商业企业内部的分工与协作 385
219．商业企业的劳动定额管理 386
220．商业企业定员编制工作 388
221．提高工时利用率 389
222．商业职工的政治思想教育 390
223．企业管理心理 391
224．商业职工的业务培训 392
225．商业职工的业务技术考核 394
226．领导艺术和工作方法 395
第十七章 价格管理 397
227．价格 399
228．价值规律是商品生产首要的经济规律 401
229．价格在国民经济中的作用 403
230．制定价格的依据 405
231．商品价格构成 411
232．理论价格 412
233．商品价格的种类 416
234．商品比价 418
235．工业品比价 419
236．农产品比价 423
237．工农业产品比价 426
238．工农业产品价格剪刀差 430
239．工业品购销差价 434
240．商品地区差价 437
241．商品批零差价 442
242．商品质量差价 444
243．价格与财政的关系 448
244．价格与税收的关系 449
245．价格与信贷的关系 451
246．价格与工资的关系 453
247．物价监督 455
248．物价管理 455
第十八章 财务管理 459
249．商业财务管理的主要内容 461
250．商业企业的经营资金 462
251．商品资金管理和定额的确定 464
252．流动资金来源及其管理 466
253．用品和待摊费用（非商品定额）资金管理 468
254．货币和结算资金管理 469
255．流动资金利用效果 470
256．固定资金来源及其管理 473
257．固定资产折旧 474
258．商品流通费 475
259．商品流通费的管理 477
260．商业企业利润的分配 480
261．资金平衡表的结构和主要内容 480
262．经营情况表的结构和主要内容 483
263．商业企业缴纳的几种税 484
264．国营大中型商业零售企业缴纳各种税收的计算方法 486
第十九章 经济核算 489
265．经济核算和经济核算制的区别和联系 491
266．会计的职能 492
267．复式记帐法的基本原理 492
268．商品核算的方法 494
269．商业企业的群众核算 496
270．统计方法的主要特点 497
271．统计分析中常用的指标 499
272．统计的指数法 502
273．社会商品零售额 506
274．商品总销售和商品纯销售 507
275．商品供应量 508
276．商业经济效益的概念与特点 509
277．商业的宏观经济效益和微观经济效益 510
278．近期经济效益与远期经济效益 511
279．商业企业经济效益的指标体系 512
第二十章 经济活动分析 515
280．商业经济活动分析的一般方法 517
281．商业经济活动分析常用的技术方法 518
282．因素分析法与差额计算法 519
283．消费品购买力的预测分析 522
284．消费品零售流转的分析 523
285．商品流转的综合分析 525
286．商品运输经济效益的分析 527
287．商品储存的分析 530
288．商品流通费用的预测分析 532
289．流动资金占用的分析 536
290．商品资金利用效果的分析 538
291．商业企业利润总额完成情况的分析 540
第二十一章 现代管理方法 543
292．系统论与系统工程 545
293．回归分析法 548
294．矩阵的应用 550
295．动态规划 551
296．马尔可夫分析法 554
297．线性规划 556
298．单纯型法 558
299．非线性规划 561
300．模拟模型 563
301．排队论 565
302．蒙特卡罗法 568
303．网络计划技术 572
304．功能—成本分析 575
305．库存论 579
306．重点管理法（ABC分析法） 580
307．信息和市场信息 582
308．价格信息 584
309．设备最佳更新时机的选择 588
310．商业企业中的盈亏分界点分析 592
311．损益平衡图的动态规律 595
312．利用损益平衡原理确定企业经营措施 596
313．利用变动费用、固定费用的特性进行企业经营决策 598
314．不确定条件下的损益平衡分析 601
315．多品种条件下的损益平衡分析 602
316．赊销商品条件下利润与利息的损益平衡分析 605
317．风险性决策方法在商业企业经营决策中的应用 608
318．博奕论在商业企业经营决策中的应用 610
第二十二章 电子计算机在商业上的应用 615
319．我国电子计算机事业的发展 617
320．电子计算机的结构与功能 619
321．电子计算机的硬件和软件 621
322．电子计算机使用二进制数 622
323．二进制数与十进制数的换算关系 624
324．定点及浮点表示法 627
325．电子计算机的计算过程 628
326．手工计算与电子计算机计算过程对比 630
327．电子计算机的主要技术指标 632
328．程序设计的一般步骤 634
329．程序框图的绘制方法 636
330．程序设计语言 639
331．怎样输入和修改程序并显示程序清单 640
332．数据处理 642
333．电子计算机管理系统 643
334．电子计算机价格信息系统 645
335．程序实例一：浮动价格计价 647
336．程序实例二：商品销量预测 649
337．程序实例三：销量分类统计 652
338．程序实例四：发放工资列表 655
339．评价应用计算机的经济效果 658
340．BCM—Ⅰ和TRS—80机键盘简介 660
341．BASICⅡ语言符号、语句一览表 664
第二十三章 经济法规 667
342．法律的本质和特征 669
343．法律与法规 670
344．经济法 671
345．经济法律关系 672
346．法人 674
347．权利与义务 675
348．代理 676
349．商业法 678
350．商品 679
351．保护消费者利益 680
352．工业品采购合同 682
353．农副产品采购合同 683
354．无效购销合同 685
355．违反购销合同的责任 686
356．工商税 688
357．工商所得税 689
358．利改税 690
359．商业企业登记管理法规 692
360．烟酒专卖法规 694
361．商标法与商标权 695
362．广告管理法规 697
363．集市贸易管理法规 698
364．食品卫生法 700
365．中外合资经营企业法 701
366．经济合同纠纷的仲裁 703
367．经济合同纠纷案件的审理 706
368．经济犯罪 708
补遗 711
369．商业体制改革的方向和基本内容 713
370．改革和完善商品流通体系 715
371．全民所有制企业经营方式的改革 717
372．搞好商业管理机关和企业内部的改革 721
373．加强商业企业的精神文明建设 724
374．在商业体制改革中坚持四项基本原则 726
375．资金市场 728
376．股票和债券 732
377．票据的承兑与贴现 736
378．金融信托 741