第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源与人力资源管理概述 2
第二节 人力资源管理的产生与发展 11
第三节 人力资源管理获取竞争优势 18
本章小结图 24
思考题 25
HR网络资源 25
英文案例 25
第二章 人力资源管理环境 27
第一节 人力资源管理环境分析理论 28
第二节 人力资源管理内外环境分析 32
第三节 人力资源管理的法律环境 42
本章小结图 48
思考题 48
HR网络资源 49
英文案例 49
第三章 工作分析 51
第一节 工作分析概述 52
第二节 工作分析的流程 55
第三节 工作分析的方法 60
第四节 工作说明书 68
第五节 工作设计 73
本章小结图 80
思考题 80
HR网络资源 81
英文案例 81
第四章 人力资源规划 83
第一节 人力资源规划概述 84
第二节 人力资源规划的程序 88
第三节 人力资源供需预测 91
本章小结图 102
思考题 102
HR网络资源 103
英文案例 103
第五章 人力资源的招募 105
第一节 人力资源招募概述 106
第二节 人力资源招募流程 108
第三节 人力资源招募的渠道和方法 116
本章小结图 126
思考题 126
HR网络资源 126
英文案例 127
第六章 人力资源甄选与录用 129
第一节 人力资源甄选概述 130
第二节 人力资源甄选的方法 135
第三节 人力资源录用 145
本章小结图 147
思考题 148
HR网络资源 148
英文案例 148
第七章 人力资源培训与开发 150
第一节 人力资源培训与开发概述 151
第二节 人力资源培训系统构建 157
第三节 培训与开发方法 168
第四节 管理开发 174
本章小结图 178
思考题 179
HR网络资源 179
英文案例 179
第八章 职业生涯管理 181
第一节 职业生涯管理概述 181
第二节 职业生涯管理理论 184
第三节 个人职业生涯管理 190
第四节 组织职业生涯管理 200
本章小结图 208
思考题 208
HR网络资源 208
英文案例 208
第九章 绩效管理 210
第一节 绩效管理与绩效考评概述 211
第二节 绩效管理体系 214
第三节 绩效考评的内容与方法 230
本章小结图 238
思考题 239
HR网络资源 239
英文案例 239
第十章 薪酬管理 241
第一节 薪酬管理概述 242
第二节 薪酬管理制度的设计 247
第三节 福利管理 258
本章小结图 262
思考题 262
HR网络资源 262
英文案例 262
第十一章 劳动关系管理 265
第一节 劳动关系概述 266
第二节 劳动合同 268
第三节 劳动争议 280
第四节 集体谈判 287
第五节 民主管理 291
本章小结图 294
思考题 294
HR网络资源 294
英文案例 294
第十二章 国际人力资源管理 296
第一节 国际人力资源管理 297
第二节 美国人力资源管理 300
第三节 日本人力资源管理 303
第四节 美国和日本人力资源管理比较 307
第五节 欧洲人力资源管理 310
本章小结图 315
思考题 315
HR网络资源 315
英文案例 315
主要参考文献 317