第1章 管理与组织导论 1
课程提要 2
选择题 5
判断题 7
配对题 8
思考题解答 9
案例应用讨论问题解答 10
第2章 管理的昨天和今天 12
课程提要 13
选择题 18
判断题 20
配对题 21
思考题解答 22
案例应用讨论问题解答 23
第3章 组织文化与环境：约束力量 25
课程提要 26
选择题 29
判断题 32
配对题 33
思考题解答 33
案例应用讨论问题解答 35
第4章 全球环境中的管理 36
课程提要 37
选择题 41
判断题 44
配对题 45
思考题解答 46
案例应用讨论问题解答 47
第5章 社会责任与管理道德 49
课程提要 50
选择题 55
判断题 57
配对题 59
思考题解答 59
案例应用讨论问题解答 60
第6章 制定决策：管理者工作的本质 62
课程提要 63
选择题 67
判断题 69
配对题 70
思考题解答 71
案例应用讨论问题解答 72
第7章 计划的基础 74
课程提要 75
选择题 79
判断题 81
配对题 82
思考题解答 83
案例应用讨论问题解答 83
第8章 战略管理 85
课程提要 86
选择题 90
判断题 93
配对题 94
思考题解答 95
案例应用讨论问题解答 95
第9章 计划工作的工具和技术 97
课程提要 98
选择题 102
判断题 104
配对题 105
思考题解答 105
案例应用讨论问题解答 107
第10章 组织结构与设计 108
课程提要 109
选择题 114
判断题 117
配对题 118
思考题解答 118
案例应用讨论问题解答 119
第11章 管理沟通与信息技术 121
课程提要 122
选择题 128
判断题 130
配对题 131
思考题解答 132
案例应用讨论问题解答 133
第12章 人力资源管理 134
课程提要 135
选择题 141
判断题 144
配对题 145
思考题解答 146
案例应用讨论问题解答 147
第13章 变革与创新管理 149
课程提要 150
选择题 155
判断题 157
配对题 158
思考题解答 159
案例应用讨论问题解答 159
第14章 行为的基础 161
课程提要 162
选择题 169
判断题 172
配对题 173
思考题解答 174
案例应用讨论问题解答 175
第15章 理解群体与团队 176
课程提要 177
选择题 182
判断题 185
配对题 186
思考题解答 187
案例应用讨论问题解答 188
第16章 激励员工 189
课程提要 190
选择题 196
判断题 198
配对题 199
思考题解答 200
案例应用讨论问题解答 201
第17章 领导 203
课程提要 204
选择题 210
判断题 212
配对题 213
思考题解答 214
案例应用讨论问题解答 216
第18章 控制的基础 21
课程提要 218
选择题 223
判断题 225
配对题 226
思考题解答 227
案例应用讨论问题解答 228
第19章 运营及价值链管理 230
课程提要 231
选择题 235
判断题 237
配对题 238
思考题解答 239
案例应用讨论问题解答 239
客观题答案 241