第一章 组织行为学概述 1
第一节 组织行为学研究的对象和内容 1
第二节 组织行为学的产生和发展 6
第三节 组织行为学的研究方法 13
第四节 人性假设理论与思想 21
第二章 个体认知 25
第一节 知觉与归因 25
第二节 决策 37
第三节 学习与行为塑造 45
第三章 个体动力特性与行为激励 56
第一节 需要与动机 56
第二节 行为激励 69
第三节 态度与价值观 81
第四节 情感、意志与工作压力 91
第四章 个性心理特征与行为 103
第一节 个体能力差异与应用 103
第二节 个体气质差异与应用 112
第三节 个体性格特点与行为 118
第五章 组织承诺、组织公民行为与工作满意度 132
第一节 组织承诺 132
第二节 组织公民行为 144
第三节 工作满意度 151
第六章 群体规范、群体沟通与非正式群体 159
第一节 群体的形成及发展 159
第二节 群体规范与群体压力 170
第三节 群体中的人际沟通 179
第四节 非正式群体及其行为 188
第七章 群体冲突、群体决策与团队建设 192
第一节 群体冲突 192
第二节 群体决策 199
第三节 团队建设与管理 208
第八章 领导与领导理论 221
第一节 领导的一般概念 221
第二节 领导理论 225
第三节 领导理论的新观点 244
第九章 领导权力、组织政治及领导效能 250
第一节 权力的基本问题 250
第二节 组织中的政治行为 262
第三节 领导效能 268
第十章 组织与组织文化 275
第一节 组织的基本问题 275
第二节 组织结构 279
第三节 组织理论 287
第四节 组织环境与组织文化 293
第十一章 组织变革与发展创新 308
第一节 工作设计 308
第二节 组织设计 314
第三节 组织变革与对策 322
第四节 组织发展与创新 334
参考文献 342