第一部分 综合篇 1
1前言 1
1.1奥帆赛气象服务筹备背景介绍 1
1.2领导关怀 2
1.3项目计划与实施 3
1.4主要成果 6
1.5重要里程碑 6
2组织管理 7
2.1青岛市气象局奥帆赛气象服务组织机构 8
2.2与中国气象局的工作机制 8
2.3与青岛市政府的工作机制 9
2.4与青岛奥帆委的工作机制 9
2.5运行管理 9
3服务对象与需求 10
3.1服务对象 10
3.2服务需求与挑战 10
4团队建设与人文奥运 12
4.1人才引进与培养 12
4.2团队组建 14
4.3团队培训 16
4.4人文奥运 16
5技术研发 17
5.1概述 17
5.2主要研发工作 17
5.3研发工作的主要特点 20
6业务运行管理 21
6.1建立健全管理制度 21
6.2业务运行管理 22
6.3业务应急管理 23
7风险管理与应急 24
7.1奥帆赛期间气象应急事件的定义 24
7.2应急工作组织与管理 25
8宣传 26
8.1宣传工作机制 27
8.2宣传成效 27
9行使社会管理职能 29
9.1加强防雷安全管理 29
9.2严格施放气球管理 30
9.3规范气象信息发布和气象探测活动 30
10后勤保障 30
10.1现代化设施基础建设 30
10.2大院环境改造 31
10.3办公、生活保障 31
10.4外援专家的后勤服务 32
10.5安全保卫工作 32
11主要经验与体会 32
12探测系统 34
12.1系统规划 34
12.2系统建设 34
12.3数据组织 44
12.4保障机制 45
第二部分 业务服务系统建设篇 45
13预报系统 45
13.1数值预报系统 46
13.2奥帆赛场风的预报方法 52
13.3高影响天气的预报方法 58
13.4预报平台 63
13.5运行情况 65
14服务系统 67
14.1广播电视发布平台 68
14.2短信发布平台 68
14.3气象服务网站 68
14.4电子信息显示屏 69
14.5 12121电话答询系统 69
15信息网络系统 70
15.1网络系统 70
15.2网站系统 77
第三部分 服务与评价篇 79
16服务 79
16.1申办和筹办奥帆赛气象服务 79
16.2奥帆赛及残奥帆赛气象服务 83
16.3服务策略 100
17服务效益评估 104
17.1评估方法说明 104
17.2气象服务用户群满意度调查 105
17.3社会公众气象服务满意度调查 106
附件 109
附件1 青岛市奥帆赛及残奥帆赛气象服务工作大事记 109
附件2 青岛市气象局奥帆赛及残奥帆赛气象服务组织机构及职责 113
附件3 奥帆赛及残奥帆赛期间预报服务岗位职责及工作流程 119
附件4 奥帆赛及残奥帆赛期间天气与服务日志 131
附件5 奥帆赛及残奥帆赛气象服务典型新闻报道（2008年1一10月） 148
附件6 奥帆赛及残奥帆赛相关方案和材料 166