第一章 新手初上路 1
外贸新手如何找工作 2
新手如何攻外贸之玉 12
第一次外贸历险记 19
第二章 找客户的技巧 29
网络找客户实战技巧 30
谈如何开拓非洲市场 38
第三章 参展攻略 41
什么样的小企业适合参加广交会 42
认认真真卖滥货——小企业的广交会生存之道 51
小企业的“后广交会时代” 56
参展和客户管理心得 60
第四章 外贸流程关键点解惑 67
外贸谈判中如何充分把握自己的优势 68
寄样后,为什么客户不理你 73
三招教你轻松搞定客户 77
外贸定价技巧 81
跟单信用证的操作要点 86
关于在线支付通道 91
提单丢失后的化险为夷 96
慎用有风险的付款方式 101
接待国外客户的几个实用小技巧 106
节省运费的一些小诀窍 109
如何将电子询盘转化为真实订单 112
迅速完成订单实例 118
超市订单,一波三折 142
外贸谈判的11个技巧 146
银行人看外贸 150
第五章 巧识外贸骗局(外贸风险) 161
从容应对客户破产 162
贸易重在“原则” 168
灰色陷阱 174
第六章 一路走来的体会 177
小女子起伏的创业经历 178
我的外贸成长生涯 184
外贸长征,有惊吓也有惊喜 192
外贸企业的脱困之道 199
我做业务的“恋爱”哲学 208
从寓言透视外贸 214