前言 1
第一章 认识直销 1
1.什么是直销 1
2.直销的历史渊源 2
3.直销的方式和种类 3
4.传统销售方式的缺点 4
5.直销的运作特点 5
6.直销的优势 5
7.直销业相比传统零售业的劣势 7
8.直销模式与传统销售模式的区别 7
第二章 直销的新生 9
9.我国加入WTO的法律文件中有关直销的承诺 9
10.国外直销立法的重点 10
11.直销在中国大陆的发展过程 14
12.国内直销企业现状 15
13.内资直销企业的优势 15
14.直销市场发展空间分析 16
15.开放直销业并不意味着允许传销 17
16.直销管理条例出台的原因 18
17.申请直销牌照的意义 18
18.申请设立直销企业的条件及程序 20
19.国民待遇原则在直销牌照审批中的运用 22
20.关于直销企业注册资本的规定 23
21.关于直销保证金制度 23
22.直销企业信息报备、披露制度 24
23.直销服务网点的功能 27
24.有牌照不能马上搞直销 27
25.关于直销经营区域问题 28
26.区域限制辨析 29
27.直销活动中出现的问题 31
第三章 理性看待直销 33
28.其他国家和地区的立法经验 33
29.直销业的价值 34
30.直销业在我国兴起的原因 35
31.直销是对现代零售商业的补充 36
32.直销的行业风险 36
33.直销认知的回归 38
34.关于直销员招募 39
35.直销员应具备什么条件 39
36.直销员的特点 40
37.如何避免“七种人”成为直销员 41
38.违规招募直销员的行政责任 42
39.外国直销员不能在我国从事直销业务 42
40.直销商品的特点 43
41.关于直销产品范围及超出直销产品范围的行政责任 44
42.工商部门在规范直销、禁止传销工作中的检查权 45
43.未经批准从事直销活动的后果 46
44.违规支付直销员报酬和不按规定退换货的行政责任 47
第四章 直销商战 48
45.优秀直销员可锻炼成“家” 48
46.直销员应该培训和考核 49
47.直销产品市场分析 49
48.直销产品发展思路 51
49.直销产品的消费者 52
50.选择直销公司应该注意的问题 52
51.中国直销业的三种类型 55
52.从事直销的不正确心态 57
53.直销员向消费者推销产品应当遵守有关规定 58
54.直销企业如何建立并执行退换货制度 58
55.直销员可能出现的销售障碍及解决建议 58
56.大客户销售的沟通技巧 61
57.对直销人员规范经营行为的思考 64
第五章 直销的魅力 67
58.直销行业中零售与推荐的关系 67
59.直销的真正魅力 67
60.独特诱人的奖励制度 70
61.直销奖金制度的奥秘 71
62.直销与金字塔销售的区别 76
63.多层次计酬并不等同于“金字塔计划” 78
64.限制金字塔行为分析 80
65.多层计酬在经销商和员工制公司中应用的可能性 83
66.团队计酬制度在保险营销和传统商业中的运用 87
67.对直销市场未来发展趋势的设想 90
第六章 直销与传销 95
68.什么是传销 95
69.制定《禁止传销条例》的意义 95
70.直销与传销的本质区别 97
71.关于直销培训 101
72.直销培训是不是“洗脑” 103
73.直销培训为什么被看做“洗脑” 104
74.理性看待直销培训中的“煽情” 106
75.洗脑如何正本清源 107
76.双赢制诱人的陷阱 108
77.对直销行业必须进行严管 110
78.禁止无限代多层次直销的正当性 114
79.传销组织的主要操作手法 119
80.“老鼠会”的惯用伎俩 120
81.网上传销在中国 123
第七章 电子商务、特许经营、连锁经营与直销 123
82.电子商务的概念 128
83.电子商务的竞争优势 129
84.电子商务的模式 129
85.我国电子商务的发展趋势 130
86.电子商务与网上传销 131
87.特许经营的概念 133
88.特许经营的3S原则 134
89.特许经营的类别 135
90.特许经营八大误区 135
91.特许经营与直销 139
92.连锁经营的概念 139
93.连锁经营的首要特征 140
94.连锁经营与直销 143
第八章 管理法规 144
95.直销管理条例 144
96.禁止传销条例 154
97.直销员业务培训管理办法 159
98.直销企业保证金存缴、使用管理办法 161
99.直销企业信息报备、披露管理办法 163
100.直销行业服务网点设立管理办法 166
101.《直销管理条例》直销产品范围公告 168
102.关于废止外商投资转型企业有关规定的公告 168
103.关于发布《直销员证》式样的公告 169
104.工商行政管理机关和公安机关打击传销执法协作规定 172
105.商业特许经营备案管理办法 176
106.商业特许经营信息披露管理办法 179
107.商业特许经营管理条例 182
108.商务部关于促进电子商务规范发展的意见 188
109.企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定 193
110.关于促进经济发展支持连锁经营卫生监督管理的规定 198
第九章 非法传销案例 201
一、广州金玺贸易有限公司传销案 201
二、上海派康生物科技有限公司涉嫌非法传销案 202
三、假冒“中山完美公司”传销案 204
四、假借“新时代公司”名义传销案 205
五、假冒“天狮公司”传销案 206
六、贵州红跃药业有限公司特大传销案 207
七、亿霖公司传销行为与一般传销行为的差异 208
八、“瑞士共同基金”传销案 209
九、网络传销内幕 210
十、揭秘“电子商务”传销的“一夜暴富”神话 212
十一、“电子黄金”——披着网络理财外衣的传销 215
十二、非法传销何以成“致富神话”——玛雅传销案敛财始末 217
十三、阿尔克公司含权消费圈钱黑幕 220
十四、德阳市韵海商业信息有限公司传销案 225
十五、四川联盟通电子商务传销案 226
后记 229