第一章 问候语 1
1．初次见面 2
2．与来自其他城市的人会面 4
3．与外国人见面 6
4．与同性见面 9
5．会见上级或下属 11
6．会见客户 13
7．返回工作岗位的问候语 15
第二章 熟悉环境 18
1．公司目标和方针 19
2．医疗保险 21
3．牙科保险 23
4．退休计划 25
5．养老基金 28
6．培训 31
7．公司组织机构 33
8．公司部门 36
9．业务运行系统 38
10．内部网 40
第三章 日常办公室英语 42
1．上班交通 43
2．欢迎新员工 45
3．询问 48
4．午餐 50
5．散步 52
6．寻求帮助 54
7．工资、薪水和加班费 57
8．洗手间 60
9．打印机、复印机、扫描仪和传真机 61
10．办公设备 64
11．会议室 66
第四章 打电话 69
1．给朋友打电话 70
2．商务电话 72
3．给老板打电话 74
4．打电话给同事 76
5．推销电话 78
6．下订单 80
7．订酒店房间 82
8．订餐位 85
9．订机票 87
10．订外卖 90
11．电话会议 92
12．留言 94
13．电话录音 96
14．留言信息 97
15．接线员和电话转接 97
第五章 会议 99
1．小组会议 100
2．主持会议 102
3．客户会议 104
4．与商务伙伴开会 107
5．一对一谈话 109
6．与审核员开会 112
7．做演示 114
8．操作投影仪和计算机 116
9．参观工厂 119
10．求职面试 121
第六章 聚会 124
1．圣诞聚会 125
2．送别聚会 127
3．公司野餐会 130
4．午餐会 132
5．自带聚餐 134
6．迎婴会 136
7．生日会 138
第七章 业务职能 140
1．总经理办公室 141
2．人力资源部 144
3．工程部门 147
4．制造工程部门 150
5．销售部 152
6．采购部 155
7．信息技术 157
8．项目管理 161
9．财务 163
10．工厂 167
第八章 法律活动 170
1．合同 171
2．保密协议 174
3．发明与专利 176
4．商务谈判 178
5．组建合资公司 181
6．商法 183
7．保险 186
8．法律行动 188
第九章 办公室动议和情感 191
1．提醒 192
2．建议 193
3．同意 195
4．反对 198
5．抱怨 200
6．失望 202
7．道歉 204
8．祝贺 205