序 1
前言 1
绪论 1
第一节 浙江省道路货运发展概况 1
第二节 开展道路货运培训的意义 4
第一篇 道路货运业务基础知识 9
第一章 货运汽车和货运方式 9
第一节 货运汽车的种类和用途 9
第二节 货运车辆的型号和技术性能 13
第三节 货运车辆的号牌 18
第四节 货运车辆的营运证件 21
第五节 货运方式 23
第二章 货物及货流 25
第一节 货物 25
第二节 货流 30
第三章 货物运输保险与保价运输 34
第一节 保险与保价的概念 34
第二节 货物运输保险 35
第三节 货物保价运输 38
第四章 运输合同的订立、履行、变更和解除 39
第一节 运输合同的订立 39
第二节 货物托运 41
第三节 货物受理 44
第四节 运输合同的变更和解除 45
第五章 零担货物运输 47
第一节 零担货运概述 47
第二节 零担货运的基本概念及分类 53
第三节 零担货运的站（点）设置和货源组织 54
第四节 零担货物受理 57
第五节 零担货运站的经营 66
第六节 零担线路运输 77
第七节 计算机信息技术在零担货运中的应用 84
第六章 整车货物运输 88
第一节 整车货物运输的概念及受理方法 88
第二节 整车货物运价 90
第三节 整车货物的装卸与交接 91
第七章 危险货物运输 93
第一节 普及道路危险货物运输知识的意义及其法规和标准 93
第二节 道路危险货物运输的基本常识 95
第三节 道路危险货物运输的包装 101
第四节 道路危险货物运输的托运和承运 103
第五节 道路危险货物运输的装卸和运输 105
第六节 道路危险货物运输的监督和事故处理 109
第八章 长大笨重货物及大型物件运输 111
第一节 长大笨重货物及大型物件的分类 111
第二节 长大笨重货物及大型物件运输的作业 112
第九章 集装箱汽车运输 116
第一节 集装箱 116
第二节 集装箱汽车运输定义及分类 120
第三节 集装箱汽车运输的特点和设施要求 121
第四节 集装箱汽车运输合同 123
第五节 集装箱汽车运输的托运和承运 125
第六节 集装箱的装箱、拆箱和交接 128
第七节 集装箱汽车运价 131
第十章 货物联合运输 133
第一节 货物联运的概念及分类 133
第二节 货物联运的范围及联托运类别 135
第三节 货物联运的作业 137
第四节 货物联运的费收及联运责任 140
第十一章 禁运、限运货物和鲜活易腐货物运输 142
第一节 禁运、限运货物运输 142
第二节 鲜活易腐货物运输 145
第十二章 货运质量和商务事故的处理 149
第一节 货运质量特性 149
第二节 运输责任 152
第三节 商务纠纷的调解和处理 154
第四节 货运事故的处理和赔偿 158
第五节 无法交付货物的处理 165
第十三章 物流 169
第一节 物流基本概念 169
第二节 发达国家的物流业 172
第三节 物流的类型和作用 175
第四节 多种形式开拓物流领域 176
第十四章 道路货运计算机信息系统建设 179
第一节 道路货运计算机信息系统建设的意义 179
第二节 道路货运信息网建设应发展的功能 179
第三节 浙江省近年来道路货运计算机信息系统建设实例 182
第二篇 道路货物运输管理知识 195
第一章 道路货运开业、停业管理 195
第一节 货运开业条件 195
第二节 货运开业、停业的申请与审批 203
第二章 道路货运服务、装卸业管理 210
第一节 货运服务业的概念及分类 210
第二节 货运服务业的开业条件 212
第三节 货运服务业的经营审批 215
第四节 货运受理及辅助业务 219
第五节 货运服务业管理的其它规定 222
第六节 道路运输货物装卸业的管理 223
第三章 道路货物运单的管理 226
第一节 货物运单的性质、种类和使用 226
第二节 道路货物运单的印发和管理 228
第四章 汽车货物运价管理 231
第一节 货物运价的计价标准 231
第二节 货物运价的计价类别 234
第三节 货物运价价目 235
第四节 货物运输其他费收 237
第五节 货运运费计算 239
第五章 货车技术管理和货运安全管理 241
第一节 货车技术管理 241
第二节 驾驶员管理 250
第三节 货运安全管理的检查考核 253
第六章 道路货运监督和违章处罚 259
第一节 货运监督和违章认定 259
第二节 货运违章行为与处罚 261
第三节 违章处罚的运用、程序和其它规定 266
第三篇 职业道德和文明站（场）建设 273
第一章 道德与职业道德 273
第一节 道德 273
第二节 职业道德 276
第二章 道路货运的职业道德 279
第一节 道路货运职业道德的特点、作用和要求 279
第二节 货运职业道德规范 283
第三节 货车驾驶员的职业道德 290
第三章 运政人员的职业道德 297
第一节 运政人员的素质要求 297
第二节 运政人员的职业道德 301
第四章 文明货运站（场）建设 304
第一节 评比办法 304
第二节 评比条件和要求 305
附件:一、各省、自治区、直辖市机动车发证机关代号 310
二、普通货物分等表 316
三、特种货物分类表 319
四、包装储运图示标志 321
五、危险货物包装标志 325
六、货物运输保险单凭证 332
七、浙江省道路货物运单甲种 333
八、浙江省道路货物运单乙种 334
九、浙江省道路货物运单丙种 335
十、货物清单 336
十一、运输合同变更书 337
十二、浙江省汽车零担货物交接清单 338
十三、赔偿要求书 339
十四、常用法定计量单位名称与符号简表 340
参考文献及资料 342