第一章 企业的基本概念 1
第一节 企业概念 3
一 企业的定义、构成要素与功能 3
二 企业的产生与发展 17
三 现代企业的特质 23
四 企业的社会责任 26
第二节 企业组织 34
一 独资企业 34
二 合伙企业 35
三 公司企业 36
四 企业的联合组织 41
第三节 企业的环境 45
一 企业经营环境概说 45
二 企业的政治环境 48
三 企业的法律环境 50
四 企业的经济环境 53
五 企业的文化环境 54
六 企业的科技环境 57
七 企业的国际环境 60
个案研究 企业的社会责任 63
习题 64
第二章 企业的生产 65
第一节 企业生产的基本概念 67
一 企业生产的涵义 67
二 生产系统 69
三 企业生产的重要性 71
四 企业生产的基本职能 73
五 企业生产的目标 75
六 企业生产作业的内容 77
第二节 厂址的选择与厂房布置 77
一 厂址选择 77
二 厂房布置 84
第三节 生产规划 87
一 生产规划 87
二 制造程序设计 91
三 工时研究 94
四 生产标准制定 96
五 预测与估算 99
六 作业排程 102
第四节 物料管理 104
一 物料采购 104
二 物料搬运 107
三 物料库房管理 109
四 存货管理 112
第五节 制造工程 116
一 制造工程部门的任务 116
二 制造管制 118
三 现场管理 120
四 工厂保养与安全 123
第六节 品质管制 126
一 品质管制的基本概念 126
二 品质管制的应用技术 129
三 品质管制图的使用 136
四 品质管制图的发展与趋势 148
个案研究 生产管理：如何改进品质 52
习题 154
第三章 企业的人事 157
第一节 企业人事的基本概念 159
一 企业人事的涵义 159
二 企业人事的演进 161
三 人事管理的组织与职能 162
第二节 工作分析与工作评价 165
一 工作分析 165
二 工作评价 169
第三节 员工的甄选与训练 174
一 人力的来源 175
二 人员甄选 177
三 员工的教育与训练 181
第四节 员工的考评与升迁 187
一 考评 187
二 晋升 193
三 调职 195
四 降职 196
五 辞退 198
第五节 薪资与福利 199
一 薪资制度 199
二 奖励性薪资 204
三 员工福利 207
四 工作时间 211
第六节 公司纪律与劳资关系 215
一 公司纪律 215
二 劳资关系 218
个案研究 人事管理案例——不合理晋升的代价 222
习题 224
第四章 企业的财务 227
第一节 企业财务的基本概念 229
一 企业财务的涵义 229
二 财务管理的演进 230
三 财务管理的目标与基本内容 233
第二节 财务规划与预测 235
一 财务报表 236
二 财务分析 240
三 财务预测 249
四 财务预算 256
第三节 资金筹措 263
一 资金的种类 263
二 资金的供应机构 265
三 短期资金的筹措 268
四 长期资金的筹资 273
第四节 资产管理 277
一 流动资产的管理 277
二 固定资产的管理 286
三 其他资产的管理 296
第五节 财务控制 298
一 产品成本的控制 298
二 资金成本的控制 300
三 资金结构与控制 304
四 风险管理与控制 309
个案研究 财务管理案例——筹资与投资决策 317
习题 320
第五章 企业的行销 323
第一节 企业行销的基本概念 325
一 企业行销的涵义 325
二 企业行销的重要性 331
三 企业行销的基本职能 335
四 行销活动的范围 338
第二节 产品策略 340
一 产品的基本概念 340
二 产品计划 345
三 产品品牌 347
四 包装 354
五 新产品发展 357
第三节 定价策略 358
一 产品定价考虑的因素 359
二 产品定价的方法 363
三 产品定价策略 367
第四节 通路策略 371
一 产品的配销通路 372
二 零售商 376
三 批发商 379
四 代理商 383
五 实体分配 384
第五节 推广策略 389
一 人员销售 390
二 广告 393
三 销售推广 397
四 公共报导 400
个案研究 行销管理 405
习题 407
第六章 企业的研究与发展 409
第一节 企业研究与发展的基本概念 411
一 研究与发展的涵义 411
二 研究与发展的重要性 412
三 研究与发展的基本职能 417
四 研究与发展的特性与管理 422
第二节 研究与发展的的内涵 425
一 研究与发展的类型 425
二 产品开发 426
三 技术开发 437
第三节 企业的未来 440
一 企业组织结构的未来变动 440
二 企业未来经营环境的变动趋势 445
三 新一代企业家——企业未来的挑战 453
四 结语——抓住机会，迎接挑战 458
习题 460