欢迎来到领导者的世界 1
领导者的两难境地 1
解决方法 4
第一章 打开领导艺术的奥秘之窗 11
你属于哪种领导？ 11
为什么案例有个人与团队之分？ 19
何谓合作高效的团队？ 19
为什么团队合作如此重要？ 20
用口号来进行管理 22
用上你所有的高尔夫球杆 25
第二章 领导艺术的4种风格 27
4种领导风格 27
你是哪一种决策者？ 30
怎样做一个交流者？ 32
你为什么要向人们表达你的认同感？ 35
你采用哪种领导风格？ 37
你还不太确定你到底属于哪种领导吗？来衡量一下自己吧！ 38
将你自己与其他领导做个比较吧！ 42
坚持读下去，才能了解每一种风格的奥秘 50
第三章 风格1：指导型的领导艺术 52
一致性带来的好处 52
整个家庭的乐趣所在：符合全家需求 54
拉里·艾利森和欧若科公司 56
控制盖普公司 57
政治性眼光——戈尔竞选事件始末 60
给独立候选人平等的机会 63
失去控制 66
指导型领导风格的行为 68
采取风格1的领导者：是指导者还是专权者？ 70
案例研究：在宇宙航空中所犯的错误 70
第四章 风格2：解决问题型的领导艺术 73
通过解决问题处理危机 73
风格2：控制损失 75
不是“软管理”，也没有“微管理” 76
娱乐专家：两个身居高位的女人 79
建立联盟——政界的领导策略 82
从窝囊废到成功者 83
当亲自管理不起作用的时候 86
最好的时代和最糟的时代 87
在国际政坛运用第2种领导风格 90
俄罗斯模式的领导风格 92
风格2型的领导：问题解决者还是过分参与者？ 94
案例研究：从咀嚼数字到提高质量 95
第五章 风格3：培养型的领导艺术 98
有选择性地授予员工权力 98
让你的级别迅速攀升 101
麦克尔·戴尔——计算机教育的能手 103
听取周围专家们的意见 106
一起为创造性的企业而工作 108
一味取悦大众也会给自己带来灾难 111
双面性格的总统 112
给予人民过多的权利 115
风格3：是培养型领导者还是过分迁就的领导者？ 117
案例研究：在学习的环境中进行领导 118
第六章 风格4：授权型的领导艺术 122
给予的太多 122
让有经验的人进行领导 123
广播电视界的领导智慧 127
MTV音乐频道中的领导艺术 129
杰夫·贝佐斯——风格4中的戏法 131
风格4：委派责任型还是推脱责任型？ 134
有创造性的独立自主 135
如果鞋子不合脚的话 138
案例研究：让专家成为真正的专家 139
第七章 个性化的领导策略 143
怎样把自己与其他的领导者进行比较？ 143
使用一种风格的情况 151
两种风格的混合 154
三种风格的混合 159
4种风格的混合 162
还有一些需要完成的步骤 162
第八章 高效领导员工的奥秘：让员工知道你的期望 164
现在告诉你一些真实的情况 164
关于沮丧 165
授予权力 171
委托责任≠授权 175
你需要根据不同的情况运用不同的领导风格吗？ 176
可预测性加上灵活性 178
培养最杰出的员工 181
去放风筝 184
进行干预，避免出现问题 186
不要让风筝坠落 190
为什么需要进行干预？ 192
领导的智慧 194
第九章 工作中的领导艺术：正确看待员工的潜力 196
什么是能力？ 196
什么是动力？ 197
能力＋动力＝发挥潜能 198
你的潜能发挥得怎么样？ 200
让你的风格同员工的潜力相匹配 202
你是否在增加价值？ 206
提高对员工的要求 209
通过观察员工的潜能对员工进行领导 212
你是否准备好接受更多的反馈？ 219
第十章 跟员工一起创造机遇 224
情况分析——一个改进员工表现的方法 224
一个运用情况分析法成功的例子 229
另一个成功的案例 233
让你的衡量变为行动 237
在电子时代转变风格 238
业绩约定过程——一个更加有效的方法 240
自己尝试一下业绩约定的方法 244
你需要哪种类型的支持？ 246
领导们真的需要业绩约定的方法吗？ 248
系统地执行业绩约定制 250
一个业绩约定的最后通牒 251
你必须要先花一些时间，才能节省时间 252
一分钟的业绩约定法 254
国际上的业绩约定法 254
业绩约定制和自由式经济体 257
业绩约定的不同类型 261
尝试一下，你就会喜欢上这种方法 261
第十一章 领导艺术中的性格因素：站在员工的角度看问题 264
美尔斯—布里格斯个性类型显示系统——有效理解不同人群的方法 264
个性偏好意味着什么？ 265
什么是性格类型？ 267
E—I（外向—内向）型性格：解决问题／抓住机遇 268
S—N（理智—直觉）型性格：分析问题／抓住机遇 270
T—F（思考—感觉）型性格：权衡各种方法，然后做出决定 271
J—P（判断—感知）型性格：执行决策 273
在进行指导时考虑性格倾向问题 276
给予支持的时候要参考性格因素 284
性格倾向和问题的解决 291
跟不同性格的人一起工作 293
第十二章 如何激发团队活力：一个没有充分利用的机会 296
团队为什么会失败 296
群体不等于团队 297
团队＝个体＋团队动力 298
对团队发展的误解 299
团队发展的实际阶段 301
你的团队处于哪个位置？ 306
领导充满活力的高效团队 307
领导团队＋团队个人 316
你在团队领导中运用哪种领导风格？ 318
达成共识造成的混乱 323
使好的团队做得更好 326
团队有自己的性格吗？ 330
第十三章 沟通与协调：让团队和个人融为一体 339
团队并非总发挥作用 339
团队合作的误区 340
高效团队应当是什么样子 342
现实世界中的团队所面临的真实情况 344
领导人的困境 345
谁是正确的？ 346
怎样才能摆脱这种困境？ 348
如何才能更聪明地进行工作 349
不要忘了组织一个团队需要付出什么 350
你的机构对领导风格的利用率高吗？ 358
0阶段 361
有人做得恰到好处吗？ 363
商界最好的教练 365
一个目标明确的女人 370
在高科技领域中的领导方法 373
交流的方法 376
虚拟团队的管理方法 380
让我们更加了解虚拟团队的领导方法 382
一个网络公司的成功案例 387
现在该轮到你了 393