第一章 一体化管理体系概述 1
第一节 一体化管理体系的概念、特点与意义 1
第二节 管理体系标准的研究 2
第二章 过程方法与PDCA循环模式的运用 26
第一节 关键在对过程的识别 26
第二节 精学标准，对号入座地“靠标” 34
第三节 策划和建立一体化管理体系 38
第三章 一体化管理体系的实施 45
第一节 有关人员能力和意识的问题 45
第二节 有关法律法规和其他要求的识别和收集 49
第三节 目标的确定和实施 52
第四章 一体化管理体系的内部审核 60
第一节 一体化管理体系审核检查表的编制 60
第二节 一体化管理体系审核的不符合报告 79
第三节 纠正和纠正措施的跟踪验证 83
第五章 体系文件摘选 87
第一节 一体化管理手册 87
第二节 建筑设计过程控制程序 107
第三节 建筑施工过程控制程序 127
第四节 程序文件 151