第一操作环节：社区商业概述 3
一、社区商业的起源 5
二、社区及社区商业的概念 6
三、社区商业的演变规律和发展进程 8
四、社区商业的主要特征 10
五、社区商业的商业操作原理 12
六、社区商业的分类及表现形式 15
七、制约社区商业发展的五大因素 32
八、社区商业发展的“钱”景 34
第二操作环节：社区商业的发展历程及趋势 37
一、中国社区商业的发展现状 39
二、北京社区商业发展状况及餐饮特色发展模式 41
三、上海社区商业的发展现状及社区商业标准体系 50
四、全国级示范社区评价规范（样本） 59
五、国外社区商业的发展状况及六点借鉴经验 74
六、社区商业发展的十大趋势 80
第三操作环节：社区商业的开发模式 85
一、社区商业的开发背景 85
二、社区商业开发的四大问题和四大矛盾 86
三、社区商业的四大开发策略 87
四、社区商业投资开发的三个阶段 89
五、社区商业亟需由粗放式开发进入专业化运营 94
六、社区商业的三种开发模式 95
七、社区商业的四种开发价值 98
第四操作环节：社区商业的定位与策划 103
一、社区商业定位与策划的内容 103
二、社区商业的市场调研 107
三、社区商业的选址 112
四、社区商业的经营定位 113
五、社区商业的市场定位 114
实战案例1：天津第六田园商业功能定位 116
六、社区商业的规模定位 119
七、社区商业的形象定位 122
实战案例2：惠州麦地某项目周边街铺形象定位案例分析 123
八、社区商业的建筑规划定位 127
九、社区商业的业态定位 128
十、社区商业的价格定位 142
实战案例3：天津湾社区商业租金定位的流程解析 143
第五操作环节：社区商业的规划与设计 155
科学规划设计第一步：明确社区商业的规划原则 155
科学规划设计第二步：如何处理好商业与住宅的关系 156
科学规划设计第三步：社区商业的位置规划 158
科学规划设计第四步：社区商业的规模规划 159
科学规划设计第五步：社区商业的交通组织规划 159
科学规划设计第六步：社区商业的功能布局规划 160
科学规划设计第七步：社区商业的目标商户规划 161
科学规划设计第八步：社区商业的主题营造规划 164
科学规划设计第九步：社区商业的景观规划 165
科学规划设计第十步：社区商业的经营结构规划 165
科学规划设计第十一步：社区商业的业态组合规划 166
科学规划设计第十二步：社区商业的商铺开间面积规划 166
科学规划设计第十三步：社区商业的骑楼、雨棚、复式铺、广告位、空调位等规划 171
科学规划设计第十四步：社区商业的空间布局 174
科学规划设计第十五步：社区商业的人流动线规划与设计 180
科学规划设计第十六步：社区商业的业态组合设计与商业规划布局 184
科学规划设计第十七步：社区商业的建筑设计 187
科学规划设计第十八步：熟悉不同商家对物业条件的需求 189
实战案例4：五大经典社区商业的规划设计模式 196
第六操作环节：社区商业的运营模式 211
一、社区商业运营的三大问题 213
二、社区商业的三大销售策略 214
三、社区商铺价格制定考虑要点 223
四、社区商业的招商策略 225
五、社区商业的运营策略 237
实战案例5：某社区商业的二次招商方案 241
实战案例6：深圳某社区商业的运营模式 247
第七操作环节：社区商业的物业管理 257
一、我国社区商业的物业管理现状及特点 259
二、社区商业的物业管理理念——统一管理，统一经营 260
三、社区商业的物业服务管理内容 262
四、社区商业物业的管理运作模式 279
社区商业开发核心策略1：邻里中心的开发及运营模式 285
一、邻里中心的概念及特色 287
二、邻里中心的由来及新加坡邻里中心的成功发展模式 288
三、邻里中心与业主会所的对比分析 289
实战案例7：中国式邻里中心——苏州工业园邻里中心的开发及运营模式 294
社区商业开发核心策略2：社区底商的开发及运营模式 307
一、社区底商开发的两个直接动因 309
二、社区底商的概念及分类 309
三、住宅底商的经营模式 313
四、住宅底商的招商及运营管理策略 315
五、社区商业配套底商经营模式 326
六、社区底商的未来发展趋势 330
社区商业开发核心策略3：社区商业街的开发及运营模式 331
一、社区商业街的概念和特点 333
二、社区商业街的三种经营模式 334
三、社区商业街的开发策略 335
四、社区商业街具有无限的发展“张力” 335
五、社区商业街开发的七大“顽疾” 337
实战案例8：某县步行商业街开发模式及操作技巧 338
实战案例9：苹果社区二十二院街开发模式及操作技巧 355
社区商业开发核心策略4：社区商业中心的开发及运营模式 361
一、社区商业中心的组成 363
二、社区商业中心的四项功能 363
三、社区商业中心的表现形式 364
四、社区商业中心——项目开发任务及描述 367
五、社区商业中心总体策划设计要点 368
六、社区商业中心营销策划要点 372
七、社区商业中心物业管理 375
实战案例10：上海联洋社区商业中心成功开发解密 377
社区商业开发核心策略5：万科社区商业的开发技巧及运营模式 393
一、万科的阴谋？ 395
二、万科的社区商业版图 395
三、万科社区商业的开发历程 397
四、万科社区商业的四大开发策略 402
五、万科社区商业开发模式对广大房地产开发公司的借鉴意义 405
实战案例11：万科城社区商业的成功开发模式 409
实战案例12：万科东海岸商业的开发技巧及运营模式 440
实战案例13：万科·运河东1号院街商业实战解码 448
实战案例14：万科西山庭院商业街的开发策略 457
实战案例15：万科紫台商业部分的特色规划设计模式 467
社区商业开发核心策略6：大盘社区商业实战操盘解码 497
一、大盘社区商业的价值在哪里？ 499
二、大型社区商业的基本概念 500
三、大型社区商业与一般社区商业的比较 501
四、大型社区商业的三种开发模式及其优劣分析 503
五、广州番禺华南板块大型社区商业的操盘模式 507
实战案例16：华南板块标杆项目——祈福新村的成功开发策略 515
实战案例17：丽江花园社区商业一体化整体运营的创新开发模式 519
实战案例18：星河湾借助住宅推动提升社区商业价值的开发模式 525
社区商业开发核心策略7：城市边缘社区、高档社区商业开发模式 531
一、城市边缘社区商业开发模式 533
二、高档社区商业的开发模式解密 534
实战案例19：天通苑居住区社区商业的开发策略 535
实战案例20：果园区域新华联家园及周边商业开发策略 540
实战案例21：国美第一商街社区商业开发实战解析 544
实战案例22：东海坊高档社区商业的开发模式 558
实战案例23：波托菲诺高档社区商业的开发模式 563