第一章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
开篇案例 1
第一节 人力资源与人力资源管理 1
第二节 人力资源管理的环境 7
第三节 人力资源管理的发展 11
本章小结 17
思考练习 17
案例分析 18
第二章 人力资源管理理论 20
学习目标 20
开篇案例 20
第一节 人性假设理论 21
第二节 激励理论 24
第三节 人力资本理论 31
本章小结 34
思考练习 35
案例分析 35
第三章 人力资源规划 37
学习目标 37
开篇案例 37
第一节 人力资源规划概述 38
第二节 人力资源规划的内容与程序 40
第三节 人力资源规划的供需分析 43
第四节 人力资源规划的编制与实施 52
本章小结 55
思考练习 56
案例分析 56
第四章 工作分析 57
学习目标 57
开篇案例 57
第一节 工作分析概述 58
第二节 工作分析的内容与程序 61
第三节 工作分析方法 65
第四节 工作说明书的编写 71
本章小结 77
思考练习 78
案例分析 78
第五章 员工招聘与甄选 80
学习目标 80
开篇案例 80
第一节 员工招聘概述 81
第二节 外部招聘的渠道选择 87
第三节 员工甄选与录用 94
第四节 招聘评估 101
本章小结 105
思考练习 105
案例分析 105
第六章 职前教育与员工培训 107
学习目标 107
开篇案例 107
第一节 职前教育 108
第二节 员工培训概述 111
第三节 培训需求分析 113
第四节 员工培训的主要方法 116
第五节 员工培训的实施过程 119
本章小结 126
思考练习 126
案例分析 127
第七章 职业发展 129
学习目标 129
开篇案例 129
第一节 职业发展概述 129
第二节 职业发展管理 132
第三节 管理人员的开发 137
本章小结 144
思考练习 144
案例分析 145
第八章 绩效考核 147
学习目标 147
开篇案例 147
第一节 绩效考核概述 147
第二节 绩效考核的方法 156
第三节 绩效考核的实施 167
第四节 影响员工考核的主要因素 176
本章小结 178
思考练习 179
案例分析 179
第九章 薪酬管理 181
学习目标 181
开篇案例 181
第一节 薪酬管理概述 182
第二节 薪酬体系设计 186
第三节 奖励性可变薪酬制度 195
第四节 员工福利 199
本章小结 203
思考练习 204
案例分析 204
第十章 劳动关系管理 205
学习目标 205
开篇案例 205
第一节 劳动关系概述 205
第二节 劳动管理 210
第三节 社会保险 217
第四节 劳动争议与处理 220
本章小结 222
思考练习 222
案例分析 222
第十一章 国际化人力资源管理 224
学习目标 224
开篇案例 224
第一节 国际化人力资源管理的模式 224
第二节 国际化人力资源管理的特点 235
本章小结 240
思考练习 241
案例分析 241
参考文献 243