第一编 理论 3
第一章 社会工作的起源与发展 3
第一节 什么是社会工作 3
第二节 社会工作产生的历史条件 8
一、社会工作产生的经济条件 8
二、社会工作产生的政治条件 9
三、社会工作产生的文化思想条件 11
第三节 西方社会工作发展状况 13
一、英国伊莉莎白济贫法 13
二、德国汉堡制与爱尔伯福制 14
三、慈善组织协会 15
四、睦邻组织运动 16
五、社会保险制度的建立 17
六、美国社会工作的职业化 18
第四节 我国社会工作发展状况 19
一、我国社会工作的历史渊源 19
二、我国解放前社会工作情况 21
三、建国以后的社会工作 23
第二章 社会工作的基本意义 26
第一节 社会工作的分类及内容 26
一、社会工作的分类 26
二、社会工作的内容 28
第二节 社会工作的原则 30
一、实事求是原则 30
二、援助自立原则 32
三、资源动员原则 34
四、人道主义原则 35
第三节 社会工作的价值观与职业道德 37
一、社会工作的价值观 37
二、社会工作的职业道德 39
第四节 社会工作的特点与功能 42
一、社会工作的特点 42
二、社会工作的功能 44
第三章 社会工作的基本理论 47
第一节 社会工作的内在动因——需要理论 47
一、马克思主义关于需要的理论 47
二、需要的规律性 50
三、社会工作的任务是帮助人们满足需要 52
第二节 社会工作的指导思想——群众观念 54
一、一切为了群众 54
二、一切依靠群众 55
三、从群众中来，到群众中去 56
四、关心群众生活 58
第三节 社会工作的理论依据——群体互动理论 59
一、群体互动理论对社会工作的意义 59
二、两类性质的互动是社会工作产生的内在依据 61
三、社会工作应遵循群体互动的规律 64
第四节 社会工作对象的规律性——人类行为理论 65
一、人类行为与社会环境的相互影响 65
二、人类行为与生命周期 67
三、人类行为挫折理论 69
四、人类行为与社会工作 70
第二编 方法 75
第四章 个案工作方法 75
第一节 社会个案工作的意义与发展 75
一、社会个案工作的涵义 75
二、社会个案工作的起源和发展 77
第二节 社会个案工作的程序 79
一、建立关系 79
二、社会调查 80
三、诊断与计划 81
四、服务与治疗 82
五、评估与结案 83
第三节 社会个案工作的原则 83
一、内外因综合分析的原则 84
二、具体情况具体分析的原则 84
三、案主积极参与和自决的原则 84
四、重视专业关系的原则 85
五、承认接纳的原则 85
六、妥善处理感情转移的原则 86
七、维护案主的尊严与权益的原则 87
第四节 个案工作模式 87
一、心理社会治疗模式 87
二、功能处理模式 90
三、问题解决模式 91
四、行为修正模式 93
五、危机调适模式 94
第五章 团体工作方法 96
第一节 社会团体工作的意义及发展 96
一、社会团体工作的定义 96
二、社会团体工作的发展 97
三、社会团体工作的性质 99
第二节 社会团体工作的理论、原则和范围 99
一、社会团体工作的理论基础 99
二、社会团体工作的原则 102
三、社会团体工作的范围 103
第三节 社会团体工作的实施 104
一、社会团体工作的一般技巧 104
二、社会团体工作者组织团体的技术 105
三、几种重要的社会团体工作的实施 108
第四节 社会团体工作的模式 110
一、一般系统模式 110
二、发展模式 111
三、治疗模式 112
四、交互反应模式 113
第六章 社区工作方法 115
第一节 社区工作概述 115
一、什么是社区工作 115
二、社区工作的特点 119
三、社区工作的意义 120
第二节 社区工作的历史发展 122
一、社区工作产生的历史背景 122
二、国外社区工作的历史发展 124
三、我国社区工作的历史发展 125
第三节 社区工作的原则与程序 127
一、社区工作的原则 128
二、社区工作的程序 131
第四节 社区工作队伍 138
一、社区工作队伍 138
二、社区工作者的素质 140
第七章 社会工作行政 143
第一节 社会工作行政概述 143
一、社会工作行政的涵义 143
二、社会工作行政的内容 145
三、社会工作行政的由来 145
四、社会工作行政的原则 147
第二节 社会工作行政的职能和程序 149
一、社会工作行政的职能 149
二、社会工作行政的程序 153
第三节 社会工作体制 160
一、社会工作体制专业化 160
二、我国现行社会工作体制 164
第三编 实务 167
第八章 社会保险 167
第一节 社会保险工作的涵义 167
一、什么叫社会保险工作 167
二、社会保险工作的历史 170
三、社会保险工作的特点 173
四、社会保险工作的意义 177
第二节 社会保险工作的类型 178
一、老年社会保险工作 178
二、失业社会保险工作 181
三、生育社会保险工作 183
四、疾病社会保险工作 185
五、工伤社会保险工作 187
六、死亡社会保险工作 190
第九章 社会救济 193
第一节 社会救济工作概述 193
一、我国社会救济的涵义 193
二、社会救济的对象和范围 194
三、社会救济的特点和经费来源 194
四、社会救济工作的原则 195
第二节 农村社会救济工作 196
一、农村社会救济工作的方针和任务 196
二、农村五保户的供养 196
三、农村扶贫工作 198
四、农村其它救济工作 203
第三节 城市社会救济工作 203
一、城市社会救济工作的方针和任务 203
二、城市困难无助者的救济 204
三、精减退职老职工的救济 205
四、特殊对象的救济 205
第四节 救灾工作 206
一、救灾工作的方针和任务 206
二、救灾工作的基本原则 207
三、救灾工作的一般方法和注意事项 208
四、救灾款的发放和使用 209
第十章 社会优抚 211
第一节 社会优抚工作概述 211
一、社会优抚的特点 211
二、社会优抚的意义 212
第二节 社会优抚工作的沿革与发展 214
一、新民主主义革命时期的社会优抚 215
二、新中国社会优抚的成就与发展 217
三、社会优抚的原则 219
第三节 社会优抚工作类型 221
一、优待补助 221
二、死亡抚恤和伤残抚恤 222
三、烈士褒扬 223
四、退伍军人和军队离退休干部的安置 224
第十一章 社会福利 227
第一节 社会福利工作概述 227
一、社会福利工作的概念 227
二、社会福利工作的原则 229
第二节 特殊福利工作 229
一、残废人福利工作 230
二、精神病人福利工作 235
三、社会孤老福利工作 236
四、弃婴、孤儿福利工作 239
第三节 职工福利工作 239
一、职工生活福利设施 240
二、福利补贴制度 241
三、职工福利基金 243
第十二章 社会教育 244
第一节 社会教育工作的涵义 244
一、什么是社会教育 244
二、社会教育的特点 245
三、社会教育的功能 247
第二节 社会教育工作的途径 249
一、利用大众传播媒介进行社会教育 249
二、通过大众文化活动进行社会教育 251
三、通过开展有益活动进行社会教育 252
四、通过各种社会力量进行社会教育 253
第三节 社会教育工作的类型 254
一、青少年社会教育 254
二、成年人社会教育 256
三、老年人社会教育 258
第十三章 社会预防 260
第一节 社会预防的涵义 260
一、社会预防的意义 260
二、社会预防的程序 261
第二节 青少年犯罪的预防 262
一、青少年犯罪的原因 262
二、青少年犯菲的显性预防 265
三、青少年犯罪的隐性预防 267
第三节 社会病态的预防 269
一、若于社会病态现象分析 269
二、社会病态的预防和治理 272
第四节 心理卫生预防工作 275
一、心理卫生预防的概念 275
二、心理卫生预防的措施 277