引言 中国企业的死绝大部分始于自杀 1
第一章 商业道德缺失——用社会责任赢得长期回报 3
第一节 社会责任的召唤 3
第二节 传统美德不能抛弃 6
第三节 企业家精神的回归 11
第四节 商业道德的价值 16
第二章 战略管理薄弱——善弈者谋势 25
第一节 中国企业向何处去 25
第二节 华盖下的整合幼稚病 29
第三节 隐形冠军的成长秘诀 33
第四节 向外企学战略 36
第五节 规范地制定企业战略 40
第三章 危机处理失当——化危机为转机 47
第一节 补上危机管理一课 47
第二节 坚固的防御是最好的进攻 53
第三节 正确处理危机风险 55
第四章 人才任用无方——形成系统的用人观念 65
第一节 领导者的标尺 65
第二节 领导者的察人 73
第三节 领导者的用人 80
第四节 领导者的育人 86
第五章 企业文化畸形——建立具有凝聚力的组织 99
第一节 中国企业文化管理现状 99
第二节 培育良好的管理文化 101
第三节 企业家与企业文化建设 105
第四节 优秀企业的管理文化 111
第五节 管理文化的人性化 122
第六章 制度流程虚化——做好企业管理的基本功 133
第一节 从“人治”到“法治” 133
第二节 制度与流程的关系 139
第三节 将制度与流程贯彻到位 142
第七章 品牌意识淡薄——依靠品牌打造持久竞争力 157
第一节 国内品牌管理现状 157
第二节 打造不死的品牌 164
第八章 管理创新乏力——改变因循守旧的思维模式 177
第一节 培养自主创新意识 177
第二节 管理者的角色转换 181
第三节 管理创新的文化基因 186