第一篇 机动车辆保险承保实务规程 1
实验1产品体系 1
实验2承保流程 5
实验3投保单与验证、验车 9
实验4保费计算 22
实验5核保／出具保险单证 33
实验6保险合同的变更与终止 44
实验7续保管理与业务管理 50
第二篇 机动车辆保险理赔实务规程 57
实验8接报案和查勘调度 57
实验9查勘与立案 65
实验10定损与核损 77
实验11医疗跟踪、审核 87
实验12赔款理算 96
实验13核赔与赔案单证管理 104
实验14救助与代位追偿案件 110
第三篇 交强险承保理赔实务规程 116
实验15 交强险承保 116
实验16交强险理赔 133
附件 150
附件1 机动车商业保险行业基本费率表（A款） 150
附件2 营业用汽车损失保险条款 153
后记 161