第1章 计算机和数字基础知识 1
1.1A部分：一切数字事物 1
1.1.1数字革命 2
1.1.2一体化 6
1.1.3数字社会 7
1.1.4快速测试 9
1.2B部分：数字设备 10
1.2.1计算机基础知识 10
1.2.2个人计算机、服务器、大型机和超级计算机 11
1.2.3PDA、便携式播放器和智能电话 13
1.2.4微控制器 15
1.2.5快速测试 15
1.3C部分：数字数据表示 16
1.3.1数据表示基础知识 16
1.3.2数字、文本和图片的表示 16
1.3.3位和字节的量化 18
1.3.4电路和芯片 19
1.3.5快速测试 21
1.4D部分：数字化处理 21
1.4.1程序和指令集 21
1.4.2处理器逻辑 23
1.4.3快速测试 25
1.5E部分：密码安全 25
1.5.1认证协议 25
1.5.2密码破解 26
1.5.3安全的密码 28
1.5.4快速测试 31
第2章 计算机硬件 32
2.1A部分：个人计算机基础知识 33
2.1.1个人计算机系统 33
2.1.2桌面计算机和便携式计算机 34
2.1.3家庭、媒体、游戏以及小型企业系统 36
2.1.4购买计算机系统部件 37
2.1.5快速测试 41
2.2B部分：微处理器和内存 41
2.2.1微处理器基础知识 41
2.2.2现代的微处理器 43
2.2.3随机访问存储器 45
2.2.4只读存储器 47
2.2.5EEPROM 47
2.2.6快速测试 48
2.3C部分：存储设备 48
2.3.1存储基础知识 49
2.3.2磁盘和磁带技术 50
2.3.3CD和DVD技术 52
2.3.4固态存储器 55
2.3.5存储知识总结 56
2.3.6快速测试 57
2.4D部分：输入和输出设备 58
2.4.1基本的输入设备 58
2.4.2显示设备 59
2.4.3打印机 61
2.4.4安装外设 63
2.4.5快速测试 65
2.5E部分：硬件安全 65
2.5.1防盗设备 65
2.5.2电涌防护和电池备份 66
2.5.3基本维护 67
2.5.4故障检查和维修 69
2.5.5快速测试 71
第3章 计算机软件 72
3.1A部分：软件基础知识 72
3.1.1软件分类 73
3.1.2应用软件 73
3.1.3实用程序软件 74
3.1.4设备驱动程序 76
3.1.5快速测试 76
3.2B部分：常用应用软件 76
3.2.1文档制作软件 76
3.2.2电子表格软件 80
3.2.3数字处理软件 82
3.2.4数据库软件 83
3.2.5图形软件 86
3.2.6音乐软件 87
3.2.7视频编辑软件和DVD制作软件 88
3.2.8教育软件和参考软件 88
3.2.9娱乐软件 89
3.2.10商用软件 90
3.2.11快速测试 90
3.3C部分：购买软件 90
3.3.1消费者基础知识 90
3.3.2软件版权和许可证 93
3.3.3快速测试 96
3.4D部分：软件安装和升级 96
3.4.1软件安装基础知识 97
3.4.2安装本地应用软件 98
3.4.3安装便携式软件和Web应用软件 101
3.4.4软件升级 101
3.4.5卸载软件 103
3.4.6快速测试 104
3.5E部分：安全软件 104
3.5.1安全软件基础知识 104
3.5.2安全套件 107
3.5.3杀毒模块 108
3.5.4快速测试 110
第4章 操作系统和文件管理 111
4.1A部分：操作系统基础知识 111
4.1.1操作系统活动 112
4.1.2用户界面 115
4.1.3引导过程 118
4.1.4快速测试 119
4.2B部分：现代操作系统 119
4.2.1MicrosoftWindows 119
4.2.2MacOS 122
4.2.3UNIX和Linux 124
4.2.4DOS 126
4.2.5手持设备操作系统 126
4.2.6快速测试 127
4.3C部分：文件基础知识 127
4.3.1文件名和扩展名 127
4.3.2文件目录和文件夹 128
4.3.3文件格式 130
4.3.4快速测试 133
4.4D部分：文件管理 133
4.4.1基于应用程序的文件管理 133
4.4.2文件管理实用程序 134
4.4.3文件管理隐喻 136
4.4.4Windows资源管理器 136
4.4.5文件管理技巧 138
4.4.6物理文件存储 138
4.4.7快速测试 141
4.5E部分：备份安全 141
4.5.1备份基础知识 141
4.5.2数据文件备份 143
4.5.3系统备份 144
4.5.4引导盘和恢复盘 145
4.5.5快速测试 147
第5章 局域网和无线局域网 148
5.1A部分：网络构建基础 148
5.1.1网络的分类 148
5.1.2局域网标准 149
5.1.3网络设备 150
5.1.4客户端、服务器和对等网络 150
5.1.5物理拓扑结构 151
5.1.6网络链路 152
5.1.7通信协议 153
5.1.8快速测试 155
5.2B部分：有线网络 155
5.2.1有线网络基础 155
5.2.2家庭PNA和电线网络 156
5.2.3以太网 157
5.2.4以太网设备 158
5.2.5以太网安装 160
5.2.6快速测试 162
5.3C部分：无线网络 162
5.3.1无线网络基础 162
5.3.2蓝牙 163
5.3.3Wi-Fi 164
5.3.4Wi-Fi设备 165
5.3.5Wi-Fi安装 166
5.3.6快速测试 169
5.4D部分：使用局域网 169
5.4.1局域网的优点和挑战 169
5.4.2共享文件 170
5.4.3共享打印机 173
5.4.4局域网聚会 174
5.4.5故障处理 175
5.4.6快速测试 175
5.5E部分：加密下的安全 175
5.5.1Wi-Fi安全 176
5.5.2加密 177
5.5.3快速测试 180
第6章 因特网 181
6.1A部分：因特网技术 182
6.1.1背景知识 182
6.1.2因特网的基础结构 182
6.1.3因特网协议、地址和域名 184
6.1.4连接速度 188
6.1.5快速测试 189
6.2B部分：固定因特网接入 189
6.2.1拨号连接 189
6.2.2DSL、ISDN和专线 191
6.2.3有线电视因特网服务 193
6.2.4卫星因特网服务 194
6.2.5固定无线服务 195
6.2.6固定因特网连接综述 196
6.2.7快速测试 197
6.3C部分：便携式和移动因特网接入 197
6.3.1因特网之路 197
6.3.2Wi-Fi热点 198
6.3.3便携式和移动WiMAX 199
6.3.4便携式卫星服务 199
6.3.5蜂窝数据服务 200
6.3.6快速测试 203
6.4D部分：因特网服务 203
6.4.1实时消息 203
6.4.2VoIP 205
6.4.3网格计算 207
6.4.4FTP 208
6.4.5文件共享 210
6.4.6快速测试 211
6.5E部分：因特网安全 211
6.5.1入侵尝试 212
6.5.2保护端口 212
6.5.3路由器和NAT 214
6.5.4虚拟专用网络 216
6.5.5快速测试 216
第7章 Web和电子邮件 217
7.1A部分：Web技术 218
7.1.1Web基础知识 218
7.1.2HTML 220
7.1.3HTTP 221
7.1.4Web浏览器 222
7.1.5cookie 225
7.1.6网页制作 226
7.1.7HTML脚本 228
7.1.8快速测试 229
7.2B部分：搜索引擎 230
7.2.1搜索引擎基础知识 230
7.2.2形成搜索 234
7.2.3引用基于Web的素材 236
7.2.4快速测试 237
7.3C部分：电子商务 237
7.3.1电子商务基础知识 238
7.3.2在线购物 239
7.3.3在线拍卖 241
7.3.4在线支付 242
7.3.5快速测试 244
7.4D部分：电子邮件 244
7.4.1电子邮件概述 244
7.4.2网络礼仪 247
7.4.3电子邮件技术 248
7.4.4快速测试 250
7.5E部分：Web和电子邮件安全 250
7.5.1cookie利用 250
7.5.2假冒网站 253
7.5.3垃圾邮件 254
7.5.4网络钓鱼 256
7.5.5快速测试 256
第8章 数字媒体 257
8.1A部分：数字声音 258
8.1.1数字音频基础知识 258
8.1.2便携式音频播放器 260
8.1.3MIDI音乐 261
8.1.4语音识别和语音合成 262
8.1.5快速测试 264
8.2B部分：位图图形 264
8.2.1位图基础知识 264
8.2.2扫描仪和照相机 264
8.2.3图像分辨率 266
8.2.4颜色深度和调色板 268
8.2.5图像压缩 270
8.2.6位图图形格式 272
8.2.7快速测试 273
8.3C部分：矢量图形和三维图形 274
8.3.1矢量图形基础知识 274
8.3.2矢量图形-位图转换 276
8.3.3Web上的矢量图形 277
8.3.4三维图形 278
8.3.5快速测试 279
8.4D部分：数字视频 279
8.4.1数字视频基础知识 280
8.4.2创建视频的连续镜头 280
8.4.3视频传输 281
8.4.4视频编辑 283
8.4.5视频输出 283
8.4.6桌面视频、PDA视频和Web视频 285
8.4.7视频DVD 286
8.4.8快速测试 288
8.5E部分：数字版权管理 289
8.5.1数字版权管理基础知识 289
8.5.2信号加扰与数字水印 290
8.5.3CD拷贝保护 290
8.5.4DVDDRM 291
8.5.5数字下载的DRM 293
8.5.6快速测试 294
第9章 计算机产业：历史、职业和道德 295
9.1A部分：计算机历史 295
9.1.1手动计算器 296
9.1.2机械式计算器 296
9.1.3计算机原型 298
9.1.4计算机的发展历程 299
9.1.5个人计算机 302
9.1.6快速测试 303
9.2B部分：计算机产业和IT产业 303
9.2.1产业综述 304
9.2.2经济因素 306
9.2.3产品开发 307
9.2.4市场份额 309
9.2.5销售渠道 310
9.2.6产业法规 312
9.2.7快速测试 313
9.3C部分：计算机专业人士的职业 313
9.3.1工作和薪水 313
9.3.2教育和认证 316
9.3.3求职基础知识 319
9.3.4简历和Web文件夹 320
9.3.5职位列表 322
9.3.6快速测试 324
9.4D部分：职业道德 324
9.4.1道德规范基础知识 324
9.4.2IT道德规范 325
9.4.3道德决策 330
9.4.4检举 332
9.4.5快速测试 333
9.5E部分：工作区安全和人体工程学 334
9.5.1辐射风险 334
9.5.2重复性压力损伤 335
9.5.3眼疲劳 336
9.5.4背部疼痛 338
9.5.5久坐的生活方式 338
9.5.6快速测试 339
第10章 信息系统分析与设计 340
10.1A部分：信息系统 340
10.1.1组织的信息系统 340
10.1.2事务处理系统 343
10.1.3管理信息系统 344
10.1.4决策支持系统 345
10.1.5专家系统和神经网络 346
10.1.6快速测试 347
10.2B部分：系统分析 347
10.2.1系统开发生命周期 348
10.2.2计划阶段 348
10.2.3分析阶段 352
10.2.4文档工具 353
10.2.5快速测试 355
10.3C部分：系统设计 356
10.3.1设计阶段 356
10.3.2评估与选择 358
10.3.3应用程序规范 359
10.3.4快速测试 360
10.4D部分：实现和维护 360
10.4.1实现阶段 361
10.4.2开发和测试 361
10.4.3文档和培训 362
10.4.4转换和切换 362
10.4.5维护阶段 363
10.4.6快速测试 365
10.5E部分：公司数据安全 365
10.5.1信息系统数据的弱点 365
10.5.2信息系统数据安全 367
10.5.3公司身份盗窃 368
10.5.4快速测试 369
第11章 数据库 370
11.1A部分：文件和数据库概念 371
11.1.1数据库基础知识 371
11.1.2数据库模型 374
11.1.3快速测试 380
11.2B部分：数据管理工具 380
11.2.1数据管理软件 380
11.2.2数据库管理系统 382
11.2.3数据库和Web 384
11.2.4XML 387
11.2.5快速测试 388
11.3C部分：数据库设计 389
11.3.1定义字段 389
11.3.2规范化 392
11.3.3组织记录 393
11.3.4设计界面 394
11.3.5设计报表模板 395
11.3.6装载数据 397
11.3.7快速测试 397
11.4D部分：SQL 397
11.4.1SQL基础知识 398
11.4.2添加记录 399
11.4.3查找信息 400
11.4.4更新字段 401
11.4.5连接表 402
11.4.6快速测试 403
11.5E部分：数据库安全 403
11.5.1数据库的脆弱性 404
11.5.2数据库安全措施 405
11.5.3数据库安全法规 406
11.5.4个人能做什么 408
11.5.5快速测试 409
第12章 计算机编程 410
12.1A部分：编程基础知识 411
12.1.1计算机编程和软件工程 411
12.1.2编程语言及范例 412
12.1.3程序设计 416
12.1.4程序编码 417
12.1.5程序测试和存档 420
12.1.6编程工具 421
12.1.7快速测试 422
12.2B部分：过程化编程 423
12.2.1算法 423
12.2.2表述算法 425
12.2.3顺序、选择和循环控制 427
12.2.4过程化语言和应用程序 430
12.2.5快速测试 431
12.3C部分：面向对象编程 431
12.3.1对象和类 431
12.3.2继承 433
12.3.3方法和消息 433
12.3.4面向对象的程序结构 436
12.3.5面向对象的语言和应用程序 437
12.3.6快速测试 438
12.4D部分：说明性编程 438
12.4.1说明性范例 439
12.4.2Prolog事实 440
12.4.3Prolog规则 442
12.4.4输入收集功能 444
12.4.5说明性语言和应用程序 444
12.4.6快速测试 446
12.5E部分：安全编程 446
12.5.1黑帽行为 446
12.5.2开发安全的软件 447
12.5.3处理措施 449
12.5.4快速测试 450
术语表 451
快速测试参考答案 489