上篇 机场当局的经营 3
第一章 走近机场 3
第一节 机场的运作 3
第二节 机场的盈利来源 11
第三节 与机场有关的利益主体 15
第二章 国内外机场经营管理概况 34
第一节 国外机场当局管理概况 34
第二节 我国的机场发展状况 44
第三节 机场企业化运作 48
第四节 机场专业化管理 56
第三章 机场的资本运作 60
第一节 机场的融资渠道 60
第二节 机场的资本运作 68
第四章 机场建设 82
第一节 我国机场建设及发展中存在的问题 82
第二节 机场建设管理模式 85
第三节 枢纽机场建设 100
第四节 支线机场的建设 127
第五章 机场特许经营权 132
第一节 如何认识机场特许经营权 132
第二节 开展非主营业务特许经营应遵循的原则 137
第三节 机场引入特许经营应注意的几个问题 138
第四节 规范经营、避免不正当竞争 141
第六章 机场房地产开发经营 154
第一节 向房地产业进军 154
第二节 机场经营房地产的成功之道 157
第三节 机场发展的未来之路——航空城 163
第七章 机场安全与保安事务 170
第一节 对机场安全和保安事务的认识 170
第二节 机场安全和保安事务的经营 175
第三节 构筑卓越的机场安全文化 183
第四节 提高机场应急救援保障能力 185
第五节 医疗急救及服务：樟宜机场案例 187
第八章 机场环保事务 191
第一节 机场环保工作的理念 191
第二节 合理的环境保护方案 199
第九章 机场信息化建设 212
第一节 机场信息系统 212
第二节 我国大型机场的信息化建设 228
第三节 我国机场信息化建设的体制弊端 233
第四节 机场的信息化误区 236
下篇 机场服务提供者的经营第十章 机场停车场经营 245
第一节 卓越的机场停车场经营 245
第二节 机场停车场经营模式和准则 246
第三节 停车场经营制胜的关键因素 251
第四节 机场停车场的发展趋势及展望 264
第十一章 机场零售餐饮业经营 267
第一节 机场走向商业化经营 267
第二节 机场餐饮零售业的经营 270
第三节 制定机场零售业的策略 290
第十二章 机场物流经营 297
第一节 从传统机场物流到现代物流 297
第二节 航空货运代理 306
第三节 航空快递运输 317
第四节 机场物流信息化建设 330
第十三章 广告事务经营 344
第一节 发展迅速的机场广告 344
第二节 卓越的机场广告经营 346
第三节 机场广告的未来发展趋势 352