第一章 认识DNS——数位神经系统 1
第一节 DNS是未来企业竞争利器 3
第二节 知识管理：培养知识工作者 14
第三节 企业营运：DNS的中枢神经 21
第四节 电子商务：虚拟整合为必胜关键 28
第二章 DNS强弱的关键 35
第一节 旺盛企图心：老板领军，打造DNS 37
第二节 企业文化：DNS成功之钥 45
第三节 企业组织：动态学习型组织 50
第四节 企业人才：变形虫人才学为未来竞争优势 59
第五节 企定再造：从DNS谈企业再造工程 65
第六节 DNS与企定核心竞争力：向上提升或往下沉沦 76
第七节 资讯科技策略的应用：领导现在，掌握未来 82
第三章 环境、企业与人的关系 91
第一节 趋势：变化的时代，威胁潜伏 93
第二节 速度：企业伸手向上帝借时间 102
第三节 再造：人间有情，淘汰无情，谈企业再造迷思 105
第四节 老板：虚拟董事长，你来做做看 111
第五节 员工：电脑抢饭碗，工作将不保 120
第六节 心态：当“LKK”碰到DNS 129
第四章 企业应用DNS案例 139
第一节 戴尔电脑虚拟整合DNS 141
第二节 中钢打造整合性即时DNS 148
第三节 奇美员工做头家，人人都是DNS 159
第四节 联强国际——移动的DNS 164
第五节 信义房屋为买卖房屋安全把关 177
第六节 104人力银行打造人性化职场 186
第七节 亚马逊网路书店建构知识专家DNS 199
第八节 台积电——快速反应DNS的最佳典范 206
第五章 企业应用DNS体检表 213