第一章 高科技行销绪论 1
第一节 前言 2
第二节 何谓高科技 4
第三节 高科技的特质 5
第四节 产品生命周期与产品组合 10
第五节 高科技产业发展的趋势 16
第六节 高科技行销思维 19
第二章 高科技行销环境 27
第一节 前言 28
第二节 高科技行销的总体环境 30
第三节 高科技行销的个体环境 44
第四节 行销总体与个体环境的综合审视 48
第三章 高科技行销的竞争优势 53
第一节 前言 56
第二节 行销管理流程 57
第三节 市场与产业的定义 60
第四节 五力分析模型 61
第五节 SWOT分析 64
第六节 价值链分析 68
第七节 建立企业资源互补优势 70
第八节 价值创造思维 73
第四章 了解高科技产品的消费者 81
第一节 前言 84
第二节 消费者整体行为模式 84
第三节 消费者购买决策过程 89
第四节 科技新产品的购买障碍 94
第五节 技术采用生命周期 97
第五章 高科技公司研发与行销的整合 109
第一节 前言 112
第二节 研发与行销整合的成效 112
第三节 研发与行销之间合作与沟通的障碍 115
第四节 提升研发与行销整合的方式 118
第六章 高科技新产品的企划与开发 125
第一节 前言 128
第二节 何谓「新产品」 128
第三节 「完整产品」的概念 130
第四节 新产品开发流程：「阶段一关卡」介绍 133
第五节 新产品开发流程：五阶段五关卡 137
第六节 新产品流程里的重要议题 150
第七章 高科技新产品的上市计划 157
第一节 前言 160
第二节 新产品上市计划的方向 161
第三节 上市计划的策略平台决策 164
第四节 上市时间的检视与选择 167
第五节 目标市场与消费者采用过程 170
第六节 影响新产品的扩散因素 171
第七节 上市计划提出与上市小组成立 175
第八章 高科技新产品的上市活动 181
第一节 前言 184
第二节 上市前的新产品准备活动 184
第三节 新产品的定价考量 192
第四节 新产品的配销通路 199
第五节 新产品的整合行销沟通 210
第九章 影响高科技新产品上市及时性的因素 217
第一节 前言 220
第二节 新产品上市及时性 220
第三节 新产品及时性的影响因素：充足资源 221
第四节 新产品及时性的影响因素：专业执行力 225
第五节 新产品及时性的影响因素：有效沟通 228
第六节 新产品上市延误的影响 231
第十章 高科技行销新议题——绿色科技 237
第一节 前言 240
第二节 国际上的绿色行动——新的竞争门槛 240
第三节 绿色管理与绿色价值链 245
第四节 绿色产品与绿色设计 248
第五节 绿色采购与绿色供应链 253
第六节 绿色生产与绿色验证 255
第七节 绿色行销 257
第十一章 高科技行销新议题——行动科技 263
第一节 前言 266
第二节 行动科技的兴起 267
第三节 行动科技产品之特色 270
第四节 行动科技为生活带来的新革命 274
第五节 行动商务 277