第一篇 基础篇 3
第一章 仓储与配送管理导论 3
开章引例 3
第一节 仓储管理概述 4
第二节 配送管理概述 16
第三节 仓储配送一体化 25
案例分析 27
第二章 仓库管理 29
开章引例 29
第一节 仓库概述 30
第二节 仓库的结构与规划布局 34
第三节 新型仓库介绍 46
案例分析 54
第三章 配送中心管理 56
开章引例 56
第一节 配送中心概述 58
第二节 配送中心作业管理 62
第三节 配送中心布局 67
第四节 配送中心的发展 69
案例分析 71
第二篇 仓储与配送管理实务篇 77
第四章 仓储与配送的商务管理 77
开章引例 77
第一节 仓储与配送的商务管理概述 78
第二节 仓储与配送的合同管理 80
第三节 仓单 89
第四节 仓储与配送的客户关系管理 93
案例分析 96
第五章 仓储业务作业管理 98
开章引例 98
第一节 入库作业管理 99
第二节 储存作业管理 104
第三节 出库作业管理 105
第四节 盘点作业管理 107
第五节 装卸搬运作业管理 110
第六节 流通加工作业管理 114
第七节 退货作业管理 117
案例分析 119
第六章 库存控制 122
开章引例 122
第一节 库存控制概述 123
第二节 库存控制技术 124
第三节 库存控制技巧 130
案例分析 134
第七章 仓储安全管理 135
开章引例 135
第一节 仓储安全管理概述 137
第二节 仓储消防安全管理 138
第三节 危险品管理 144
案例分析 149
第八章 仓储与配送的成本费用管理 150
开章引例 150
第一节 仓储与配送成本构成 151
第二节 仓储与配送成本的控制 159
案例分析 166
第九章 配送运作管理 168
开章引例 168
第一节 配送运输的一般方法 170
第二节 配送的车辆调度与积载 173
第三节 配送线路的设计与选择 184
案例分析 192
第三篇 仓储与配送管理技术篇 197
第十章 现代物流中的5S管理 197
开章引例 197
第一节 5S管理概述 198
第二节 精益物流中的5S管理 200
案例分析 206
第十一章 现代仓储与配送的信息技术 209
开章引例 209
第一节 条码技术 210
第二节 无线射频技术 214
第三节 地理信息系统 215
第四节 全球定位系统 217
第五节 电子数据交换 219
第六节 仓库管理系统 219
案例分析 222
第十二章 仓储与配送的商品保养技术 224
开章引例 224
第一节 商品养护概述 224
第二节 商品养护技术 225
案例分析 236
参考文献 238