第一章 物流与电子商务概述 1
第一节 电子商务的兴起与发展 1
第二节 电子商务的概念 4
第三节 电子商务的特点与优势 10
第四节 物流与电子商务 14
案例与分析 18
复习思考题 21
第二章 电子商务的应用框架和交易模式 23
第一节 电子商务的应用框架 23
第二节 电子商务环境 27
第三节 电子商务的交易模式 32
案例与分析 35
复习思考题 36
第三章 电子商务的安全 37
第一节 电子商务安全的重要性 37
第二节 电子商务安全涉及的范围 40
第三节 电子商务安全技术 43
第四节 电子商务安全管理 57
案例与分析 67
复习思考题 70
第四章 电子商务法律法规常识 71
第一节 电子商务带来的法律新问题 71
第二节 电子商务参与各方的法律关系 73
第三节 电子商务法律建设 77
第四节 电子商务交易安全的法律保护 82
案例与分析 90
复习思考题 92
第五章 网络营销 93
第一节 网络营销的主要方法 93
第二节 网络商务信息的采集与处理 103
第三节 网络商务信息发布 125
第四节 网络营销的策略 133
案例与分析 140
复习思考题 142
第六章 电子交易 144
第一节 网上单证处理 144
第二节 电子合同 156
第三节 电子商务的支付系统 168
第四节 电子商务支付方式 174
第五节 电子商务与金融 181
案例与分析 192
复习思考题 198
第七章 电子商务系统建设 199
第一节 电子商务系统的电子系统建设 199
第二节 电子商务系统的建设 203
第三节 电子商务案例 212
第四节 电子商务系统建设中可选择的物流方案 228
复习思考题 235
参考文献 236