第一章 和谐企业文化的特征和要素 1
一、和谐文化对和谐社会建设的精神支撑作用 1
二、什么是企业文化 9
三、什么是和谐企业 10
四、什么是和谐企业文化 12
第二章 和谐企业文化的构建和创新 23
一、站在时代的高起点上构建和谐企业文化 23
二、和谐企业文化建设的主要内容 28
三、建设和谐企业文化的着力点 36
第三章 和谐企业文化建设三大法宝 43
一、法宝一：尊重——解决差异和矛盾的最佳方案 43
二、法宝二：忠诚——企业发展和员工幸福的主要指数 48
三、法宝三：换位思考——一切良好心态的源泉 56
四、静水深流的和谐企业文化是企业制胜的法宝 62
第四章 工作意味着责任 65
一、角色、责任、价值 65
二、工作就意味着责任 69
三、担责须主动且到位 80
第五章 忠诚意味着荣誉 91
一、忠诚解读 91
二、在忠诚中树立个人品牌 93
三、为荣誉而努力工作 103
四、忠诚的最大受益者是自己 107
第六章 沟通意味着双赢 115
一、沟通能力是自我提升的重要表现 115
二、锻炼职场沟通力 122
三、懂得与上下级融洽和有效沟通 128
四、双赢的沟通更有价值 134
第七章 团队合作意味着实现自我 137
一、没有完美的个人，只有完美的团队 137
二、不做团队精神的“敌人” 142
三、在团队中做最好的自己 152
第八章 危机意识意味着动力 160
一、放弃过时经验，树立危机意识 160
二、保持竞争和危机意识，做生活中的强者 166
三、危机文化是驱动自我不断发展的动力 170
第九章 和谐精神意味着成功 178
一、八种和谐心态助你成功 178
二、职业精神成就成功 181
三、和谐职工走向成功的六大要素 183