自序 1
1.导论: 1
研究管理决策行为的意义 1
研究管理决策行为的依据 3
行为决策理论研究的历史与现状 5
如何从行为科学的角度研究管理决策 13
本书的主要特点及研究方法 15
2.管理决策的行为基础 17
认知过程 20
价值观体系 27
态度与情感体系 31
人格特征 34
压力结构 37
心理动力系统 45
3.管理决策的行为模式 51
问题求解模式:严格的逻辑思维程序 51
直觉模式:经验积累的飞跃 59
权变模式:具体问题具体对待 65
智力放大模式:N个脑袋比一个脑袋好用 75
有限理性模式:寻求满意而不是最优 80
渐进模式:摸着石头过河 91
模糊模式:从非此即彼到亦此亦彼 98
创造力引发模式:对决策中智力潜力的激励 104
4.管理者的决策风格 111
决策风格的形成及其重要性 111
决策风格的类型 115
对决策风格特性的研究 123
5.不确定性决策行为 130
决策者的最大期望效用:SEU模式 130
不确定性决策的行为模式 136
不确定性决策与多元化归因 144
认知与风险决策 150
对风险决策过程的心理学研究 158
6.管理决策中的认知偏误 163
决策中认知偏误的形成因素 163
对决策中认知偏误的分析 167
防止与纠正认知偏误的策略 177
7.群体决策行为 183
群体决策中的偏好依存模式 185
群体决策中的集合模式 191
群体决策中的互动与冲突模式 198
群体决策过程模型 208
群体不良决策的行为分析 215
8.组织决策行为 224
组织决策的行为模式 225
组织决策的实施 234
团体动力说与组织决策 242
组织决策的不确定性 245
组织决策的权限 248
对组织决策的跨文化研究 255
9.中国行为决策思想及其现代决策价值 263
中国传统文化中的民族性格与管理特征 263
中国传统文化中的行为决策思想 267
中国传统文化的现代决策价值 278
主要参考书目 287
后记 289