第一章 会展业的管理体制创新 1
第一节 我国会展业的发展分析 1
第二节 会展业管理体制分析 11
第三节 会展业管理体制改革的目标模式 25
第二章 会展管理技术创新 33
第一节 会展项目后评价设计 33
第二节 基于心理分析的会展观众行为 47
第三节 虚拟会展企业的构建 59
第四节 会展项目计划管理中推广横道网络计划 68
第五节 基于因特网的客户关系管理（eCRM）系统设计 76
第三章 会展教育的创新发展 89
第一节 现代会展教育的发展趋势 89
第二节 会展专业的办学特色分析 97
第三节 会展产学合作教育及实施措施 107
第四章 会展业人才的职业能力及评价指标体系创新 112
第一节 会展业人才需求的实证分析 112
第二节 会展业人才的职业能力 115
第三节 会展业人才的职业能力结构分析 123
第四节 会展业人才的职业能力指标体系 132
第五节会展业人才的职业能力培养模式 145
第六节 会展职业技能鉴定技术设计 166
第五章 会展企业的股权激励机制创新 171
第一节 虚拟股票期权的提出 171
第二节 虚拟股票计划（PSP）的国际经验评价 176
第三节 虚拟股权计划（PSP）的国内案例分析 182
第四节 会展公司的虚拟股票期权（PSOP）设计 188
第六章 典型案例：上海会展业的创新与发展 202
第一节上海会展业的发展 202
第二节 上海会展业的SWOT分析 207
第三节上海会展业的目标定位 224
第四节 上海会展业的创新发展对策 231
第七章 结论与展望 241
第一节 主要结论 241
第二节 研究展望 245
参考文献 246