第1章 人力资源概论 1
1.1 人力资源概述 2
1.2 人力资源管理的任务、内容和意义 6
1.3 人力资源管理的产生与发展 12
1.4 21世纪人力资源管理的新趋势 14
技能要求 20
实训设计 20
复习与思考 20
第2章 人力资源规划 24
2.1 人力资源规划内容和目的 25
2.2 企业组织结构设计 27
2.3 人力资源结构分析 31
2.4 人力资源规划基本流程 34
2.5 人力资源规划的预测 36
技能要求 40
实训设计 40
复习与思考 40
第3章 工作分析与工作设计 46
3.1 工作分析概述 47
3.2 工作分析的步骤和方法 50
3.3 工作说明和工作规范 62
3.4 工作设计 66
技能要求 73
实训设计 73
复习与思考 74
第4章 招聘与配置 77
4.1 人员招聘程序 78
4.2 招聘渠道与方法 80
4.3 应聘人员的选拔 84
4.4 员工录用管理 90
技能要求 91
实训设计 92
复习与思考 93
第5章 劳动关系管理 98
5.1 劳动关系概述 99
5.2 劳动合同的管理 101
5.3 劳动保护与社会保障 126
5.4 企业劳动争议与处理 138
技能要求 141
实训设计 141
复习与思考 142
第6章 薪酬管理 147
6.1 薪酬管理概述 148
6.2 工资与奖金 152
6.3 福利 162
6.4 企业员工薪酬计划的制订 167
技能要求 169
实训设计 169
复习与思考 170
第7章 绩效管理 175
7.1 绩效管理概述 176
7.2 绩效管理过程 179
7.3 绩效评估概述 184
7.4 绩效评估过程 185
7.5 绩效评估方法 188
7.6 绩效考评的实施与执行 195
技能要求 201
实训设计 202
复习与思考 202
第8章 培训与开发 207
8.1 员工培训与开发概述 208
8.2 员工培训与开发流程 212
8.3 员工培训与开发的形式和方法 223
8.4 员工职业生涯规划设计与管理 227
技能要求 238
实训设计 239
复习与思考 240
参考答案 245
主要参考文献 254