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前言 科特勒谈广告营销 5
序 广告与媒体 7
第1章 媒体参与与广告有效性 11
第2章 让电视成为双行道：互动改变观众参与 49
第3章 新媒体中的广告 71
第4章 重新设计的电视广告 101
第5章 信息战略再思考：切片和切块的区别 139
第6章 不可预知事件管理：品牌丑闻 161
第7章 公关声誉管理 183
第8章 与消费者沟通 203
第9章 改变公司 233