第1章 新经济的挑战 1
新经济与知识经济的意义 3
新经济的特色 7
新经济的范畴 7
第三波产业革命 8
新经济与传统经济的比较 9
知识经济的特征 10
工业经济与知识经济之比较 11
知识经济发展的迷思 12
国家竞争力的涵义 13
为何发展知识经济 15
习题 16
第2章 管理学导论 17
管理的意义 19
管理功能 19
管理矩阵 21
管理主管的角色 23
五种竞争力分析（五力分析） 24
管理主管具备的能力 26
SWOT分析 27
习题 29
第3章 管理思想的演进 37
前言 39
科学管理学派 42
泰勒的管理四原则 42
吉尔布斯的动素论 44
甘特图 45
管理程序学派 46
科层体制管理学派 49
行为科学学派 50
管理科学学派 54
整合管理理论时期 56
习题 61
第4章 决策 69
决策的意义 71
决策的程序 71
决策的状态 76
决策的模式 78
理性决策与有限理性决策 79
程式化决策与非程式化决策 80
决策风格 81
群体决策 82
习题 85
第5章 目标管理 93
设定目标 95
目的（Goal）与目标（Objective） 96
目标管理（MBO）的意义 97
目标管理（MBO）的程序 98
MBO的优缺点 99
习题 100
第6章 策略管理 103
策略的意义 105
策略规划 105
策略规划程序 106
策略管理 107
策略管理程序 108
组织策略的层级 109
BCG模式 112
一般性竞争策略 114
适应性策略 117
习题 119
第7章 规划 127
规划的意义 129
规划与计画 129
规划的类型 130
计画的类型 133
规划的程序 134
组织的环境 135
规划的工具与技术 137
整体规划 139
习题 141
第8章 组织结构 149
组织构成的要素 151
组织设计的程序 151
组织设计的原则 152
组织结构的构面 159
组织设计模式 160
组织部门化的基础 161
组织结构的权变因素 167
部门划分的组织结构 169
未来的组织型态 178
习题 180
第9章 组织行为 189
前言 191
个人行为模式 192
群体行为 195
习题 197
第10章 组织文化 201
文化 203
组织文化 205
国家文化 208
习题 209
第11章 领导 213
领导者与管理者 215
领导之意义与种类 215
领导理论 216
特质领导理论 219
爱俄华（Iwoa）大学的研究 220
双构面领导理论 221
新双构面领导理论 221
管理方格领导理论 223
LMX领导理论 224
领导行为连续带领导理论 225
权变领导模式理论 227
路径—目标领导理论 230
生命周期领导理论 233
三构面领导理论 235
魅力型领导理论 236
转换型领导理论 237
愿景型领导 237
交易型领导 237
领导理论之比较 238
习题 239
第12章 激励 247
激励的涵义 249
激励的过程 249
激励理论类型 250
需求层级理论 251
双因子理论 253
ERG理论 255
X，Y理论 256
成熟理论 256
三需求理论 257
调和理论 258
期望理论 259
公平理论 261
目标设定理论 263
增强理论 265
效果理论 267
整合理论 267
习题 269
第13章 人力资源管理 277
人力资源管理涵义 279
人力资源管理程序 282
人力资源规划 283
工作分析 285
工作说明书 288
工作规范书 290
招募 290
裁员 292
遴选 292
训练及发展 295
绩效评估 299
奖酬 302
劳资关系 305
习题 306
第14章 沟通与冲突 311
沟通的意义 313
沟通的程序 313
沟通的类型 315
沟通的障碍 318
冲突 320
冲突管理 323
习题 324
第15章 行销管理 327
行销的意义 329
行销的程序 329
行销管理程序 330
目标行销 330
行销观念 331
市场 333
市场区隔 334
选择目标市场 335
行销组合 336
产品生命周期 339
习题 341
第16章 生产与作业管理 345
生产作业管理之意义 347
生产／作业策略 348
生产的型态 348
生产系统 351
产能规划 351
设施规划 355
整体规划 359
作业控制系统 361
主生产排程 361
物料需求规划 362
制造资源规划 366
存量管理 367
企业资源规划 370
专案管理 370
全面品质管理 371
企业流程再造 373
及时生产管理 374
六个标准差 376
习题 378
第17章 财务管理 383
财务管理概论 385
资本预算评估方法 385
投资案之执行 391
企业杠杆作用 392
公司治理 393
习题 394
第18章 电子商务 397
电子商务概述 399
电子商务类型 400
现代商业四流 402
习题 404
第19章 国际企业管理 405
国际企业之策略 407
海外直接投资 408
习题 410
参考书目 415
索引 432