第一章 概述 1
一、招聘的含义 3
二、招聘的原则 10
三、招聘的发展趋势 19
第二章 招聘策划 23
一、招聘的影响因素 25
二、招聘规划 39
三、招聘策略 44
第三章 招聘团队 53
一、招聘者的素质要求 56
二、招聘者的误区 67
三、招聘团队的组建 74
第四章 招聘的来源和渠道 79
一、内部来源和渠道 81
二、外部来源和渠道 91
三、网上招聘 116
第五章 筛选与测试 125
一、筛选策略及标准 128
二、筛选与测试的信度和效度 137
三、一般筛选方法 152
四、心理测试 167
第六章 面试与评估中心 181
一、面试概述 184
二、常见的面试错误 190
三、有效的面试 195
四、评估中心 214
第七章 录用决策 227
一、背景调查和体检 229
二、录用决策程序 231
三、吸引优秀者 236
四、通知应聘者 239
五、签订劳动合同 244
第八章 适应性培训 257
一、适应性培训的必要性 259
二、适应性培训的内容和程序 261
三、适应性培训的控制与评价 267
第九章 评估与审核 273
一、成本评估 275
二、录用人员评估 285
三、招聘投资收益分析 286
四、招聘小结 290