第一章 劳动争议调解概述 1
第一节 劳动争议调解的概念 1
一、劳动争议预防 1
二、劳动争议协商 4
三、劳动争议调解 8
第二节 我国劳动争议调解制度的发展 11
一、建国初期的劳动争议调解 11
二、1956年，劳动争议处理规定停止实施，劳动争议调解被信访处理取而代之 11
三、1987年，恢复劳动争议调解制度 12
四、1993年以来，适应社会主义市场经济的劳动争议调解制度逐步建立 12
第三节 工会在劳动争议调解中的地位和作用 13
一、工会在劳动争议调解中的地位 13
二、工会在劳动争议调解中的作用 16
第二章 劳动争议调解的原则 18
第一节 自愿原则 18
第二节 合法原则 21
第三节 公正原则 26
第四节 及时原则 28
第三章 劳动争议调解组织 31
第一节 劳动争议调解委员会 31
一、劳动争议调解委员会的概念 31
二、劳动争议调解委员会的设立与组成 34
三、劳动争议调解委员会的职责 36
四、劳动争议调解委员会的组织与工作制度 38
五、劳动争议调解委员会委员 44
六、工会在劳动争议调解委员会中的地位 45
第二节 区域性劳动争议调解指导委员会 49
一、什么是区域性劳动争议调解指导委员会 49
二、设立区域性劳动争议调解指导委员会的意义 50
三、区域性劳动争议调解指导委员会的设立与组成 52
四、区域性劳动争议调解指导委员会的职责 54
第四章 劳动争议调解的内容 56
第一节 因劳动合同产生的劳动争议的调解 56
一、因订立劳动合同产生的劳动争议 57
二、因履行劳动合同产生的劳动争议 59
三、因变更、解除劳动合同产生的劳动争议 62
第二节 因劳动纪律产生的劳动争议的调解 68
一、处罚的条件 69
二、处罚的种类 70
三、对违纪职工的辞退 71
第三节 因工作时间和休息休假产生的劳动争议的调解 72
一、因工作时间问题引起的劳动争议的调解 72
二、因休息休假引起的劳动争议的调解 76
第四节 因工资产生的劳动争议的调解 79
一、因工资的确定发生的劳动争议 81
二、因最低工资发生的劳动争议 82
三、因工资支付发生的劳动争议 83
四、因工资扣除发生的劳动争议 85
第五节 因劳动安全卫生产生的劳动争议的调解 86
一、关于劳动安全卫生的规定 86
二、劳动安全卫生争议的调解 86
第六节 因女职工和未成年工特殊保护引起的劳动争议的调解 88
一、因女职工特殊保护引起的劳动争议的调解 88
二、对未成年工的特殊保护 88
第七节 因职业培训产生的劳动争议的调解 91
一、职业培训 91
二、工人考核 94
三、职业技能鉴定 95
第八节 因社会保险和福利产生的劳动争议的调解 97
一、养老保险 98
二、医疗保险 100
三、工伤保险 102
四、生育保险 103
五、失业保险 104
第九节 因集体合同产生的劳动争议的调解 106
一、因订立集体合同产生的劳动争议 107
二、因履行集体合同产生的劳动争议 111
第五章 劳动争议调解程序 112
第一节 劳动争议调解程序概述 112
一、劳动争议调解程序的概念 112
二、劳动争议调解程序与仲裁程序和诉讼程序的区别 113
三、调解的期限 115
第二节 劳动争议调解的申请与受理 116
一、申请 116
二、受理 121
第三节 劳动争议调解前的准备 124
一、调解前的准备及其意义 124
二、调解前的准备工作 124
第四节 劳动争议的调解 126
一、劳动争议调解的方式和任务 126
二、调解的程序 127
三、调解的终结 130
四、调解程序中当事人的权利和义务 131
第五节 调解协议书的制作和履行 132
一、调解协议书的制作 132
二、调解协议书的履行 134
第六章 劳动争议调解文书的制作与整理 135
第一节 劳动争议调解文书的制作与整理概述 135
一、劳动争议调解文书的概念与特点 135
二、劳动争议调解文书在劳动争议调解工作中的作用 136
三、劳动争议调解文书制作和整理的意义 137
第二节 对调解员写好调解文书的要求 137
一、必须熟悉劳动法律、法规和政策 138
二、要熟悉和掌握各种劳动争议调解文书的内容、作用、特定格式和基本的逻辑结构 138
三、掌握劳动争议调解文书基本的表达方式 138
第三节 劳动争议调解文书的制作 139
一、劳动争议调解申请书 139
二、调解协议书 140
三、调解处理意见书 141
四、调解笔录 143
第四节 劳动争议调解文书的整理 144
一、劳动争议调解文书的整理 144
二、劳动争议调解文书的整理要求 144
第七章 工会劳动法律监督概述 146
第一节 法律监督 146
一、法律监督的概念和类型 146
二、法律监督的特征和实质 147
三、法律监督的功能和作用 149
第二节 劳动法律监督 153
一、我国的劳动立法 153
二、我国劳动法律监督的体系 154
三、国家劳动法律监督与社会劳动法律监督的关系 160
第三节 工会劳动法律监督 164
一、加强工会劳动法律监督的重要意义 164
二、工会劳动法律监督的法律依据 169
三、工会劳动法律监督的性质、地位、职能和特点 172
四、工会劳动法律监督的指导思想和原则 176
第八章 工会劳动法律监督关系的主体及其权利和义务 178
第一节 工会劳动法律监督关系 178
一、劳动法律关系 178
二、劳动法律监督关系 179
三、工会劳动法律监督关系 180
第二节 工会劳动法律监督关系的主体 181
一、工会劳动法律监督关系主体的概念 181
二、工会劳动法律监督关系主体的资格 181
三、工会劳动法律监督主体的能力 181
第三节 工会劳动法律监督主体的权利 183
一、知情权 183
二、处分权 184
第四节 工会劳动法律监督主体的义务 184
一、工会组织的义务 184
二、工会劳动法律监督员在具体监督关系中的义务 185
第九章 工会劳动法律监督的对象、内容、组织网络和工作程序 186
第一节 工会劳动法律监督的对象 186
一、工会劳动法律监督对象的特征 186
二、工会劳动法律监督对象接受监督的行为 187
第二节 工会劳动法律监督的内容 188
一、对政府劳动部门贯彻实施劳动法律法规的情况进行监督 188
二、对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督 188
三、工会劳动法律监督的范围 194
第三节 工会劳动法律监督组织网络和工作程序 195
一、县级以上工会劳动法律监督委员会及其主要职责 195
二、县级以上工会劳动法律监督委员会工作程序 197
三、基层工会劳动法律监督委员会（监督小组）及其职责 198
第十章 工会劳动法律监督员队伍建设 200
第一节 工会劳动法律监督员的类型 201
一、县级以上和基层工会劳动法律监督员 201
二、专职和兼职工会劳动法律监督员 202
三、综合和专业工会劳动法律监督员 203
四、当然的和选聘的、工会内部的和从社会聘任的工会劳动法律监督员 204
第二节 工会劳动法律监督员的资格 204
一、熟悉劳动法律法规 205
二、熟悉工会工作 206
三、热心为职工群众说话办事 206
四、奉公守法、清正廉洁 207
第三节 工会劳动法律监督员的职责 208
第四节 工会劳动法律监督员的管理 210
一、组织管理 210
二、工作监督 211
三、培训教育 211
四、考核与奖惩 212
第十一章 工会劳动法律监督工作制度 213
第一节 监督检查制度 214
第二节 情况报告制度 216
第三节 参与处理制度 218
第四节 督促落实和整改制度 220
第五节 统计分析和信息交流制度 221
第六节 宣传教育制度 224
编后 225