导读英文应用文的种类 1
第一篇 社交及私人篇 9
第一章 邀请与回覆 11
一、欢送与饯行 12
二、餐宴或餐会 14
三、庆生 20
四、订婚与结婚 21
五、婴儿礼 26
六、节庆 28
七、回函 30
第二章 道贺与慰问 33
一、道贺 35
（1）完成学业 35
（2）文定 36
（3）喜获子女 37
（4）作品或好事见报 39
（5）升迁或新职 40
（6）荣退 42
（7）新居 43
（8）节庆或周年 44
二、慰问及悼唁 46
（1）慰问友人伤病 46
（2）慰问丧家 48
（3）追悼文 49
第三章 谢函 53
一、感谢接待 54
二、感谢馈赠 57
三、谢师 61
四、最佳谢词——赞扬 62
第四章 日常书信 65
一、谈某些次文化 65
二、谈赢在起跑点 72
第二篇 日常事务篇 75
第五章 消费问题 79
一、商品信息 80
二、请求补寄零件 81
三、退货、退换或退款 82
四、取消订货 85
五、索取收据或索还押金 86
六、产品保证与维修 87
七、汽车买卖和修理 89
八、保险理赔 92
九、房租与水电 94
（1）简易租约 94
（2）通知终止租约 96
（3）抗议房东涨租 97
（4）索还押租 98
（5）申请水电 99
（6）账单争议 100
第六章 同公家打交道 101
一、证件申请、补发或换发 101
（1）出生证明 101
（2）护照 102
（3）社会安全卡 103
二、申请改名 104
三、申请退回溢付税款 105
四、请求延后陪审日期 106
五、投诉 107
第七章 启事与广告 111
一、领养 111
二、毕业 112
三、婚礼 112
四、征友 114
五、出清旧物 117
六、丧礼与葬仪 119
第八章 其他私人事务 121
一、文件转送与移交 121
二、发起聚会 122
三、约见改期 123
四、致歉 124
五、投诉 126
六、请假 128
七、募款 129
八、婉拒与婉辞 130
九、投稿附函 132
十、信用与你 132
（1）调高信用额度 134
（2）持卡人改名 136
（3）申请附卡 137
（4）账单争议 138
（5）存款不足 139
（6）付款延误 140
第三篇 职场篇 144
第九章 人际 145
一、激励 145
（1）嘉勉与祝贺 145
（2）奖金 147
（3）升迁 148
（4）鼓舞员工士气 149
（5）赞扬合作团队 152
二、员工关系 154
（1）贺服务周年 155
（2）迎新 156
（3）向股东报告 157
（4）急难协助 158
（5）推荐离职员工 159
三、其他 160
（1）邀请讲员 161
（2）邀请参与讲习 161
（3）应邀参加讲习 162
（4）为失约道歉 163
（5）婉拒认捐 164
（6）请免陪审义务 164
（7）纠正偏差行为 166
第十章 行政 167
一、人事 167
（1）征才 167
（2）履历收悉 168
（3）婉拒聘用 169
（4）聘书 172
（5）升迁通知 173
（6）规定与制度说明 174
（7）办理研习会 175
（8）裁员及解聘 176
二、表单 179
（1）职位出缺表 179
（2）差旅费报支表 180
（3）应征人员资料查证表 181
（4）工作证明 183
（5）应聘人员资料检核表 183
（6）员工训练纪录表 184
（7）业务往来账户申请表 185
（8）紧急联络资料表 186
第四篇 商务篇 188
第十一章 营销与客户关系 189
一、营销 189
（1）特价与特卖 189
（2）新货运抵 193
（3）推广新产品 194
（4）产品信息 195
（5）讲习会 197
二、客户关系 198
（1）开幕或扩大营业 198
（2）改名、改组或迁移 201
（3）铭谢惠顾 204
（4）业务代表 205
（5）顾客意见回馈 207
（6）付款折扣 209
第十二章 道歉函 211
一、订单处理错误 211
二、货品损坏 214
三、缺货 215
四、致歉兼补偿 216
五、误寄催缴通知 217
六、退款延误 220
七、服务不周 221
第十三章 信用、借贷与催欠 223
一、信用与借贷 223
（1）信用卡 223
（2）信贷与账户 227
二、催欠 230
第十四章 其他业务函件 239
一、广告 239
二、征信 240
三、询价 241
四、调整服务及售价 242
五、续约的决定 244
六、婉拒退货 245
七、维修 246
第五篇 求学谋职篇 252
第十五章 留学文件 253
一、索取文件 254
（1）索取申请入学及奖助的表格 254
（2）索取奖助信息（代海外朋友） 256
二、入学申请 257
（1）寄交申请表及申请费 257
（2）寄交入学及奖助申请表 258
三、探询函 259
（1）探询校内奖助信息 259
（2）探询校外组织奖助信息 259
（3）联络与催询 260
四、一般证明 261
（1）学位证明 261
（2）毕业证书 262
（3）公费留学财力证明 263
（4）检附财力证明 264
（5）补寄申请费及财力证明 265
（6）请原就读大学将成绩证明分寄各校 266
（7）告知成绩证明已寄出 270
（8）测验成绩证明将寄出 271
（9）测验成绩证明已寄出 271
五、推荐函 272
（1）上司推荐 275
（2）教授推荐 276
六、自述与履历 280
（1）自述（Autobiography） 280
（2）入学申请用之履历 283
七、其他相关函件 287
（1）谢函——大学甄试面谈后 287
（2）接受新生并欢迎入学 287
（3）同意入学 289
第十六章 谋职文件 291
一、征询工作机会 292
二、应征函 295
（1）资浅者 295
（2）较资深职位——密件 298
（3）给中介公司 299
（4）请求提供面谈机会 300
三、自传 301
四、推荐函 303
（1）请求推荐 303
（2）推荐函范例 304
五、谢函 307
（1）感谢赐予面谈 307
（2）感谢协助 308
（3）感谢师长推荐 309
六、应聘与离职 311
（1）同意应聘 311
（2）婉谢应聘 312
（3）婉谢应聘后知会介绍人 314
（4）辞职函 314
第十七章 履历 319
一、履历要件解析 319
（1）专长（Qualification Summary） 320
（2）期望待遇（Preferred Salary） 320
（3）经历（Work Experience） 321
（4）学历（Education） 322
二、履历范例 323
（1）美容师履历 323
（2）图书信息人员履历 325
（3）程序设计师履历 327
（4）出版业履历 330
（5）业务人员履历（职场新人） 331
（6）房地产业务履历 333
（7）秘书履历 334
（8）特教人员履历 338
（9）特教师履历 342
三、结语 344
附录 347
一、正式书信格式 347
（1）正式信笺（Letterhead） 349
（2）日期（Date） 350
（3）收信地址（InsideAddress） 350
（4）敬称（Salutation） 351
（5）正文（BodyofLetter） 352
（6）信末敬辞（ComplimentaryClosing） 353
（7）信末签名（Signature） 354
（8）职衔（JobTitle） 354
（9）注记 355
二、ActionVerbs 357
三、课程名称英译 366
四、校务单位及职称英译 371
五、科系名称英译 373
六、职务名称英译 378
参考书目 386