第一章 处世的心理知识准备 2
处世，从了解心理开始 2
心理学的奥秘 4
有人的地方就有心理 6
处世能力的自我诊断 8
第二章 处世中的心理效应 14
第一印象效应 14
思维定式效应 16
定型化效应 18
巴纳姆效应 20
亲和效应 22
投射效应 23
攀比效应 25
登门槛效应 27
留面子效应 29
刺猬定律 31
照镜子定律 33
鸟笼定律 35
光环定律 37
波特定理 39
南风法则 42
“沉锚”效应 44
激励的倍增效应 45
第三章 历练超人的处世能力 48
学会应酬 48
如何面对隐私 51
正确看待别人的否定 53
如何讨回借出的钱 55
受到围攻怎么办 57
如何变社交窘境为通途 60
如何与有隔阂者交谈 62
看不惯别人时怎么办 64
妥善处理和“小人”的关系 66
与心胸狭窄的人相处 68
与傲慢无礼的人相处 70
与死板的人相处 71
与自恃清高的人相处 72
与倔强沉默的人相处 73
与尖酸刻薄的人相处 75
与爱发无名火的人相处 76
与搬弄是非的人相处 78
讲话要注意分寸 80
避免锋芒毕露 82
勿好为人师 84
不要强出头 86
随心所欲要不得 88
帮别人严守秘密 89
过分聪明即是愚蠢 91
谨慎张扬自己的个性 93
别直接指出他人的错误 95
让他人觉得和你交往值得 97
提高别人对你的信任度 99
以别人所期望的方式去对待他们 101
培养良好的气质 103
把最好的印象留给他人 105
完善性格显现超人魅力 108
具有高贵品格最受欢迎 110
有“礼”走遍天下 113
第四章 破译心灵的密码 116
会说话的眼睛 116
通过眼神识人心 118
从视线的变化判断人的心理 121
隐藏表情也能看出真实心理 123
根据手势来透视对方的心理 125
从笔迹洞悉对方心理特征 129
用座位画一张“人心地图” 131
察言是识人的关键 135
说话方式反映真实想法 138
学会赞美，满足他人心理 140
恭敬语的秘密 143
从个人癖好看透心理 145
从玩偶和宠物了解对方 147
从卧室的装饰看人的个性 148
从喜欢的音乐判断人的心理 150
群体的影响为何那么大 152
面对突发事件为何会呆若木鸡 154
人们为何会产生信赖感 155
谈私事可以让人有一见如故之感 156
第五章 关系中的心理学 158
给予对方所需的 158
不要逃避“威胁” 160
让事实说话 161
婚姻需要用心建设和经营 162
给爱留一点时间 164
“浪漫中毒症” 166
婚姻中的精神杀手 168
适当保留有利于婚姻 170
让恋人接受自己的“不满” 172
不要独享荣耀 174
适当时机主动逢迎 176
给别人一个相对独立的空间 177
“授渔”并不能改变命运 178
掌握安身立命的法宝 179
授予知识胜过自我奉献 181
摆脱“马屁精”的嫌疑 183
为尊者讳，为上司讳 185
小心消化上司的“甜点” 187
把握好人际距离 189
夸奖的局限性 190
谦虚地向对方走过去 192
美好的事物就在你身边 194
人际交往需要互动 195
认识了，就不要失去 197
同窗之情，情同手足 199
亲戚，越走越亲 201
远亲不如近邻 203
老乡一家亲 206
第六章 运用心理战术出奇制胜 210
王翦装贪巧饰赢得始皇心 210
郭德成露金释疑心 212
刘备闻雷失著城府修炼深 213
假鞭主双双脱难 214
萧道成善于辟谣智表忠心 215
唐寅装疯卖癫巧脱身 217
康熙装痴除鳌拜 219
石勒欲擒故纵除王浚 221
曹彬对付小人 222
秦国抛“金”诱蜀 223
傅介子智斩楼兰王 225
聪明的犹太人 227
崔安潜抓住要害以盗治盗 229
兄弟相煎街头卖衣 231
系山妙计胜地主 232
美国商人智销服装 234
小铜牌赢来众顾客 235
以眼前的利益隐藏不利的要求 236
毛姆智销图书 237
“限客进门”的销售法 238
出奇才能制胜 239
留下疑点引诱对方关注 240
制造轰动效应是推销的妙计 241
普洛奇的促销手段 242
门客说服靖郭君 243
聪明的丹桂戏院老板 244
利用顾客的好奇心战胜异议 245
周瑜兵不血刃除蔡瑁张允 247
朱元璋坐收渔翁之利 249
岳飞计除刘豫 250
宋太祖借刀杀人 251
萧衍施反间援救司州 253
钟世衡巧除两害 254
曹操平定马、韩之乱 256
秦将白起攻赵 257
陈轸挑拨离间保楚国 258
皇太极离间陷劲敌 260
陈平离间逐亚父 262
杨彪离间除奸邪 263
松下幸之助妙计渡难关 265
保罗·高尔文得人心 267
寇准借皇威退敌 268
贤臣良将拼死效命刘邦 269
项羽巧计振士气 270
王镇恶巧计收军心 271
度尚无中生有焚营振军心 272
夏启修身习德成功赢民心 273
秦穆公巧收人心终成霸业 275
宋太宗装糊涂宽宥下属 277
田单巧布火牛阵大败燕军 278
俾斯麦假装糊涂让对手放松警惕 280
贺若弼攻下南徐州 281
李牧战胜匈奴单于 283
契丹设计欺唐师 284
裴行俭平叛乱 286
张巡巧计借箭 287
楚国故意示弱灭庸国 288
狄仁杰马上服软避祸 290
赵奢速解阏与城之围 291
朱棣使用诡道攻沧州 292