第1篇 互联网营销革命 2
第1章 互联网市场营销 2
1.1 网络给营销打开一片蓝海 2
1.1.1 人类正进入信息社会 2
1.1.2 什么是网络营销 4
1.2 网络营销的作用 6
1.2.1 网络营销的阶段 6
1.2.2 网络营销的力量 9
第2章 网络营销与搜索引擎 12
2.1 搜索引擎的影响力 12
2.1.1 搜索引擎风云录 12
2.1.2 割据的搜索市场 16
2.2 搜索引擎营销 21
2.2.1 搜索与营销的组合SEM 21
2.2.2 搜索引擎广告 23
第3章 互联网长尾市场 27
3.1 让网络营销助你制胜 27
3.1.1 商业壁垒的瓦解 27
3.1.2 同一条起跑线上 28
3.2 长尾市场已经成熟 30
3.2.1 需求与供给的极大丰富 30
3.2.2 制造成本和发行成本 32
第2篇 互联网营销策划 36
第4章 长尾市场分析 36
4.1 不要在长尾里迷失 36
4.1.1 缤纷的市场瞬息的变化 36
4.1.2 不要在长尾里迷失 38
4.2 找到你的指南针 39
4.2.1 商家与客户之间的距离 39
4.2.2 通过网络构建最短路径 41
第5章 网上商机发掘 44
5.1 互联网商业观察 44
5.1.1 创造新的商业模式 44
5.1.2 不要脱离商业主体 47
5.1.3 互联网市场信息的收集 49
5.2 如何选择可获利的商机 52
5.2.1 网络商机的分析方法 52
5.2.2 评估自身进入门槛 55
第6章 网络营销策划 59
6.1 研究你的目标市场 59
6.1.1 界定你的客户并分类 59
6.1.2 网络营销地理细分市场 61
6.1.3 网络营销人口细分市场 62
6.1.4 网络营销心理细分市场 63
6.1.5 网络营销行为细分市场 65
6.2 审视你的营销目标 69
6.2.1 准确定位你的市场 69
6.2.2 知己知彼 百战不殆 71
6.2.3 网络营销作战策略 74
6.3 网络营销实施 78
6.3.1 分解网络营销计划 78
6.3.2 网络营销的项目管理 82
6.4 持续的网络营销过程 84
6.4.1 紧盯市场 锁定客户群 84
6.4.2 企业进行营销的过程 86
6.4.3 持续地网络营销聚拢人气 88
第7章 网络营销面面观 92
7.1 网络营销的各种概念 92
7.1.1 网络广告的分类 92
7.1.2 网络营销方法综述 96
7.1.3 搭建联盟营销平台 105
7.2 数据库营销 109
7.2.1 不断地挖掘客户 109
7.2.2 数据库营销的作用 112
7.3 品牌与口碑营销 113
7.3.1 网上的品牌与口碑 113
7.3.2 如何进行口碑营销 115
7.4 开展博客营销 118
7.4.1 什么是博客营销 118
7.4.2 博客营销的作用 121
7.4.3 如何进行博客营销 123
7.5 门户网站广告 125
7.5.1 展现实力的门户广告 125
7.5.2 门户广告的分类 128
7.5.3 门户广告的投放法则 135
第3篇 搜索引擎营销 142
第8章 SEO成为网站的营销基础 142
8.1 打破SEO神话 142
8.1.1 SEO并不神秘 142
8.1.2 SEO是专业的技术服务 145
8.1.3 SEO的非法黑帽做法 147
8.2 为什么SEO是必需的 152
8.2.1 SEO遵循网民浏览的习惯 152
8.2.2 普及SEO是大势所趋 155
8.2.3 SEO提高网站竞争力 156
8.3 SEO的工作内容 158
8.3.1 SEO的内部工作 158
8.3.2 SEO的外部工作 162
8.3.3 SEO与网站更新 164
8.3.4 页面内容撰写的基本原则 165
8.4 SEO技术概述 167
8.4.1 SEO与网站设计 167
8.4.2 SEO与网页制作 171
8.4.3 SEO要求下的代码标准 174
第9章 更上一层楼的SEM 178
9.1 搜索引擎营销（SEM）策略 178
9.1.1 搜索者的行为分析 178
9.1.2 关键字蕴含的价值 181
9.1.3 搜索引擎营销（SEM）流程 184
9.1.4 SEO与关键字广告的区别 185
9.2 专注于关键字 188
9.2.1 关键字计划 188
9.2.2 关键字的选择 192
9.3 监控你的搜索引擎表现 196
9.3.1 网站收录查询 196
9.3.2 关键字排名检测工具 198
9.3.3 监控网站的搜索引擎表现 200
9.4 网站流量的分析方法 201
9.4.1 网站流量的分析要点 201
9.4.2 网站流量的分析工具 205
第10章 搜索引擎付费营销 210
10.1 玩转搜索引擎广告 210
10.1.1 搜索引擎付费广告的分类 210
10.1.2 拉式的精准营销 213
10.1.3 搜索引擎广告的价值 215
10.2 Google AdWords 217
10.2.1 Google AdWords策划 217
10.2.2 Google AdWords实施 221
10.2.3 Google AdWords优化经验 229
10.3 Google AdSense 242
10.3.1 策划与实施Google AdSense广告 242
10.3.2 Google AdSense经验 248
第11章 如何让搜索引擎营销成功进行 255
11.1 网站流量优化 255
11.1.1 SEO与竞价排名的互补 255
11.1.2 把流量转化为金钱 257
11.2 访问量转化成价值的过程 259
11.2.1 在线销售产品 259
11.2.2 离线销售产品 261
11.2.3 辅助销售产品 264
11.3 如何提高目标转化率 266
11.3.1 把握消费者的心理因素 266
11.3.2 广告的着陆页优化 269
第4篇 电子商务运营 276
第12章 建立电子商务网站 276
12.1 电子商务网站的设计要素 276
12.1.1 电子商务网站的设计风格 276
12.1.2 购物引导性的网站设计 280
12.1.3 网站业务的相关设计 286
12.1.4 电子商务网站网页设计规则 288
12.2 电子商务网站业务软件系统 294
12.2.1 商品展示系统 294
12.2.2 订购与支付系统 297
12.2.3 站内商品搜索系统 303
12.3 电子商务网站的后台管理系统 305
12.3.1 订单管理系统 305
12.3.2 客户服务系统 307
12.3.3 网站更新系统 310
第13章 怎样做网站运营 313
13.1 网站运营就是营销运营 313
13.1.1 配备运营团队 313
13.1.2 提供在线客服 315
13.1.3 保持物流畅通 317
13.2 网站的持续养育 320
13.2.1 运营团队人员建设 320
13.2.2 网站运营的监控与调整 323
13.3 如何在竞争中获胜 325
13.3.1 利用创新获得飞跃 325
13.3.2 不要忽视现金流 327
第14章 电子商务的物流 331
14.1 不要败在物流上 331
14.2 物流解决办法 334
14.3 管理好高效的物流 337
14.4 电子商务网站物流配送的注意事项 339
第5篇 案例与思考 344
第15章 网络营销案例 344
15.1 软件贸易Pass4sure 344
15.2 传统行业南京罗曼庭婚庆 349
15.3 营销奇迹VANCL凡客诚品 355
15.3.1 市场分析与定位 355
15.3.2 营销投放的思考 359
15.3.3 广告创意与设计 361
15.3.4 营销策划 363
15.3.5 营销实施 365
15.3.6 广告投放效果监测 372
15.3.7 凡客诚品案例总结 374
第16章 对读者的建议 376
16.1 你如何运用本书 376
16.2 专门为此书建立的网站 377
16.3 免费的网上资源 378