1 绪论 1
1.1 物流的起源 1
1.1.1 初期的物流 1
1.1.2 “商物分流”与现代物流的产生 3
1.2 物流的基本概念与展开 4
1.2.1 物流的通俗释义 4
1.2.2 物流概念的起源 6
1.2.3 物流的定义 7
1.2.4 物流的发展阶段 8
1.2.5 物流管理 10
1.3 物流活动的构成 11
1.3.1 运输活动 11
1.3.2 储存活动 12
1.3.3 包装活动 12
1.3.4 装卸搬运活动 12
1.3.5 流通加工活动 13
1.3.6 配送活动 13
1.3.7 物流信息活动 14
1.4 物流的分类 14
1.4.1 按物流的作用分类 14
1.4.2 按物流系统性质分类 15
1.4.3 按物流活动的空间分类 16
1.5 物流的价值与特点 16
1.5.1 物流的宏观价值 16
1.5.2 物流的微观价值 17
1.5.3 现代物流的特点 19
1.6 现代物流理念 22
1.6.1 物流是市场的延伸理念 22
1.6.2 物流价值与利润理念 23
1.6.3 物流系统化理念 23
1.6.4 物流电子商务 24
1.6.5 精益物流与精细供应链理念 24
1.6.6 物流一体化理念 25
1.6.7 物流联盟与合作理念 25
1.6.8 绿色物流理念 26
1.6.9 虚拟物流 26
复习思考题 29
2 物流系统与其功能要素 30
2.1 系统的概念 30
2.1.1 系统及其模式 30
2.1.2 系统的特征 32
2.1.3 系统工程 33
2.2 物流系统概述 34
2.2.1 物流系统的含义 34
2.2.2 物流系统运行的基本原理 34
2.2.3 物流系统的目标 35
2.2.4 物流系统的特征 36
2.2.5 物流系统中存在的制约关系 37
2.3 物流系统的要素及结构 37
2.3.1 物流系统组成要素 37
2.3.2 物流系统的基本结构 40
2.4 物流系统结构内部运动原理 46
2.4.1 物流要素集成化原理 47
2.4.2 物流组织网络化原理 50
2.4.3 物流接口无缝化原理 52
2.5 物流系统常用技术 54
2.5.1 仿真技术 54
2.5.2 最优化技术 54
2.5.3 分解协调技术 55
2.6 物流系统化 56
2.6.1 物流系统化的含义 56
2.6.2 物流系统化的目标 56
2.6.3 物流系统合理化措施 56
2.6.4 物流系统分析 57
复习思考题 61
3 运输与配送 62
3.1 运输的内涵、地位和作用 62
3.1.1 运输的内涵 62
3.1.2 运输的地位和作用 63
3.2 运输方式及其特点 64
3.2.1 铁路运输 64
3.2.2 公路运输 64
3.2.3 水路运输 65
3.2.4 航空运输 66
3.2.5 管道运输 66
3.2.6 综合运输 66
3.3 运输合理化 66
3.3.1 不合理运输形式 66
3.3.2 运输合理化内涵 69
3.3.3 运输合理化措施 70
3.3.4 运输性能评价 72
3.4 配送概述 74
3.4.1 配送的定义与内涵 74
3.4.2 配送的作用 75
3.4.3 配送的类型 76
3.5 配送服务与配送合理化 82
3.5.1 配送过程要素 82
3.5.2 配送服务模式 83
3.5.3 不合理配送表现形式 85
3.5.4 配送合理化 86
3.6 配送中心概述 89
3.6.1 配送中心概念 89
3.6.2 配送中心的地位和作用 90
3.6.3 配送中心的种类 90
3.6.4 配送中心的核心工艺 92
3.6.5 配送中心的运作与管理 94
复习思考题 98
4 仓储与库存控制 99
4.1 仓储的概念及功能 99
4.1.1 仓储的概念 99
4.1.2 仓储的功能 101
4.1.3 仓储管理 102
4.1.4 仓库决策 104
4.2 仓储作业 106
4.2.1 仓储技术作业过程 107
4.2.2 仓库入库作业管理 108
4.2.3 仓库保管作业管理 111
4.2.4 仓库出库作业管理 113
4.3 仓储组织 115
4.3.1 仓储作业组织 116
4.3.2 仓储管理组织 116
4.4 库存概述 117
4.4.1 库存的概念 117
4.4.2 库存的类型 118
4.5 库存控制 119
4.5.1 库存控制系统概念与要素 119
4.5.2 库存控制系统目标 120
4.5.3 库存控制系统的若干制约条件 121
4.6 库存控制方法 121
4.6.1 经济批量订货的库存数量控制 121
4.6.2 定量库存控制的运作 124
4.6.3 定期库存控制的运作 126
4.6.4 定量控制与定期控制的比较与运用 127
4.6.5 ABC库存分类管理法 128
复习思考题 133
5 包装、流通加工与装卸搬运 136
5.1 包装 136
5.1.1 包装概述 136
5.1.2 包装的功能 137
5.1.3 包装的种类 137
5.1.4 包装合理化 138
5.1.5 包装管理与包装设计 140
5.1.6 包装的操作技法 143
5.1.7 现代化物流包装 145
5.2 流通加工 146
5.2.1 流通加工的内涵 146
5.2.2 流通加工类型 147
5.2.3 流通加工合理化 149
5.3 装卸搬运 151
5.3.1 装卸搬运概述 151
5.3.2 装卸搬运方式 153
5.3.3 装卸搬运合理化原则 154
5.3.4 装卸搬运机械及工具合理配置 156
5.3.5 现代装卸搬运系统 159
复习思考题 160
6 物流信息管理 162
6.1 信息流与物流管理 162
6.1.1 一体化的四流 162
6.1.2 物流信息的种类 163
6.1.3 物流信息的特点 165
6.1.4 物流信息的作用 165
6.1.5 物流系统与物流信息的关系 166
6.2 物流信息系统 168
6.2.1 物流信息系统的内涵 168
6.2.2 物流信息系统的功能 169
6.2.3 物流信息系统的层次结构 171
6.2.4 物流信息系统的开发原则 172
6.2.5 物流信息系统的设计与开发 174
6.3 常用物流信息技术 174
6.3.1 数据库（DB）技术 175
6.3.2 条形码系统 178
6.3.3 射频及标签系统（RFID） 180
6.3.4 销售时点信息系统（POS） 184
6.3.5 电子数据交换系统（EDI） 185
6.3.6 地理信息系统（GIS） 186
6.3.7 全球卫星定位系统（GPS） 187
6.3.8 智能运输系统（ITS） 188
6.4 企业物流信息系统 188
6.4.1 企业物流信息系统的基本组成 188
6.4.2 企业物流信息系统的体系结构 189
6.4.3 企业物流信息化的四个层次 192
6.4.4 企业物流信息系统的主要功能模块 193
6.4.5 物流信息系统的发展 198
复习思考题 201
7 国际物流 202
7.1 国际物流概述 202
7.1.1 国际物流的含义及特点 202
7.1.2 国际物流的产生和发展 204
7.1.3 国际物流的基本分类 205
7.2 国际物流系统 205
7.2.1 国际物流系统的组成 205
7.2.2 国际物流系统网络 209
7.2.3 国际物流运输线路 211
7.3 国际物流运作的主要业务活动与主要环节 217
7.3.1 国际物流运作的主要业务活动 217
7.3.2 国际物流运作的主要环节 220
7.4 国际物流的发展 221
7.4.1 集装箱运输的发展方向 221
7.4.2 国际物流发展的支撑体系 222
复习思考题 227
8 企业物流管理 228
8.1 企业物流及其经营模式 228
8.1.1 企业物流概述 228
8.1.2 物流自营方案 234
8.1.3 物流外包方案 234
8.1.4 物流联盟方案 235
8.1.5 企业物流模式选择 236
8.2 企业物流组织结构 237
8.2.1 物流组织结构 237
8.2.2 传统企业组织结构中存在的一些问题 238
8.2.3 企业物流组织结构形式 239
8.2.4 设置物流组织结构需考虑的几个因素 244
8.3 企业采购与供应物流管理 245
8.3.1 供应采购的重要性 245
8.3.2 采购流程 246
8.3.3 采购原则 246
8.3.4 现代采购技术 247
8.3.5 供应商管理 248
8.4 企业生产物流管理与优化 249
8.4.1 企业生产物流管理基础 250
8.4.2 企业生产物流计划的内容和意义 252
8.4.3 生产物流控制理论 252
8.4.4 生产物流的系统化改造 253
8.5 销售物流管理 254
8.5.1 销售物流概述 254
8.5.2 销售物流的一般流程与功能 256
8.5.3 销售物流服务 257
8.5.4 销售物流控制 260
8.5.5 销售物流的管理 263
8.5.6 分销需求计划（DRP） 264
8.5.7 企业销售物流管理的原则与方法 266
8.6 逆向物流管理 267
8.6.1 逆向物流定义与分类 268
8.6.2 逆向物流经营模式 272
8.6.3 企业逆向物流管理的系统设计 273
复习思考题 277
9 第三方物流与物流产业 278
9.1 第一至第五方物流的概念 278
9.1.1 第一方物流 279
9.1.2 第二方物流 279
9.1.3 第三方物流 280
9.1.4 第四方物流 281
9.1.5 第五方物流 284
9.2 第三方物流 289
9.2.1 影响第三方物流发展的因素 289
9.2.2 第三方物流的基本特征 289
9.2.3 第三方物流服务 291
9.2.4 开展第三方物流应具备的条件 295
9.2.5 第三方物流的原理 297
9.2.6 第三方物流管理 298
9.3 物流产业 299
9.3.1 物流产业的概念 299
9.3.2 我国的物流产业 299
复习思考题 304
10 供应链管理 306
10.1 供应链概述 307
10.1.1 供应链的定义 307
10.1.2 供应链的结构模型 307
10.1.3 供应链的特征 307
10.2 供应链管理的概述 309
10.2.1 供应链管理的概念 309
10.2.2 供应链管理产生的时代背景 309
10.2.3 供应链管理模式的产生 310
10.2.4 供应链管理的作用 311
10.2.5 供应链管理的发展 312
10.2.6 供应链管理的基本特征 312
10.2.7 供应链管理的原理 313
10.2.8 供应链管理的发展趋势 316
10.3 供应链管理的基本内容 317
10.3.1 供应链管理的主要领域 317
10.3.2 供应链管理的主要内容 318
10.3.3 供应链管理面临的转变 319
10.3.4 供应链管理实施的基本步骤 321
10.4 供应链管理方法 322
10.4.1 联合库存管理 322
10.4.2 供应商掌握库存（VMI） 324
10.4.3 供应链运输管理 324
10.4.4 连续补充货物（CRP） 325
10.4.5 快速反应（QR）与有效客户反应（ECR） 325
10.4.6 电子化、信息化 327
10.4.7 供应链管理环境下的物流业务外包 328
10.5 供应链系统集成与供应链优化 329
10.5.1 企业对集成的需求 329
10.5.2 集成的范围 329
10.5.3 供应链集成的级别 330
10.5.4 供应链优化 333
10.5.5 供应链优化系统配置因素分析 336
10.6 供应链与供应链管理系统设计 338
10.6.1 基于产品的供应链设计 338
10.6.2 基于多代理的供应链设计 343
10.6.3 基于信息的供应链设计 344
复习思考题 345
11 物流成本管理 347
11.1 物流成本 347
11.1.1 物流成本的概念 347
11.1.2 物流成本管理存在的问题 348
11.1.3 物流成本分析 349
11.1.4 物流成本管理的内容 351
11.1.5 物流成本管理的基本思路 352
11.2 有关物流成本的几个理论 354
11.2.1 黑暗大陆与物流冰山学说 354
11.2.2 第三利润源泉说 355
11.2.3 物流成本的特征 357
11.3 物流成本计算 361
11.3.1 物流成本计算对象 361
11.3.2 物流成本构成 361
11.3.3 物流成本计算 363
11.4 影响企业物流成本的因素 368
11.4.1 企业产品与物流成本 368
11.4.2 物流环节对物流成本的影响 371
11.4.3 物流服务对物流成本的影响 371
11.4.4 核算方式对物流成本的影响 373
11.4.5 物流成本计算举例 374
复习思考题 376
12 企业物流战略与规划设计 380
12.1 企业物流战略 380
12.1.1 物流战略的概念 380
12.1.2 物流战略的目标 380
12.1.3 物流战略的内容 381
12.1.4 企业物流战略规划与管理 382
12.2 企业物流规划与设计概述 384
12.2.1 企业物流规划与设计的内涵 384
12.2.2 企业物流与设计的规划内容 386
12.3 企业物流规划与设计的方法与步骤 387
12.3.1 企业物流能力与条件分析 387
12.3.2 企业物流规划与设计的流程 389
12.3.3 企业物流规划与设计的步骤 389
12.4 物流系统模式及其设计 391
12.4.1 物流系统模式的概念及内容 391
12.4.2 物流系统模式设计的理论依据 393
12.4.3 几种典型的分销物流系统运行模式 394
12.4.4 物流系统模式的运行效果评价 396
12.5 企业物流网络规划与设计 397
12.5.1 物流网络的概念 397
12.5.2 物流网络的组成 397
12.5.3 物流网络构建原则 399
12.5.4 网络规划分析的内容与一般步骤 399
12.5.5 企业物流运输分析的选择 401
12.6 企业物流系统的评价指标 404
12.6.1 物流系统的特征参数与标准 404
12.6.2 物流系统评价 406
复习思考题 407
13 物流市场与中国物流发展战略 408
13.1 物流市场 408
13.1.1 物流市场的概念 408
13.1.2 国际物流市场特征 408
13.1.3 国际物流市场的发展 409
13.2 中国区域物流市场 412
13.2.1 东部沿海地区 412
13.2.2 西部地区 414
13.2.3 东北地区 416
13.2.4 中部地区 417
13.2.5 京津冀地区 418
13.3 中国物流发展战略 419
13.3.1 中国物流市场的现状 419
13.3.2 中国物流发展战略 423
13.3.3 中国物流企业的出路 427
13.3.4 入世后的中国物流业 429
13.4 物流业的发展趋势 432
13.4.1 多功能化——物流业发展的方向 432
13.4.2 一流的服务——物流企业的追求 433
13.4.3 信息化——现代物流业的必由之路 433
13.4.4 全球化——物流企业竞争的趋势 434
参考文献 441