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0 “推销”和“传播”“情节” 1
1 必须了解自己 5
1.1 稳定的气质得分 5
1.2 坚韧的性格 16
1.3 素质第一能力第二 25
2 既要知己更要知彼 33
2.1 你要了解对方些什么 35
2.2 你怎样去了解对方 36
3 传则求通 38
3.1 意义的载体 38
3.2 学会编码 41
3.3 用思想去译码 47
4 推销的艺术 49
4.1 口语是推销自己的“首发式” 49
4.2 书面语是推销自己的“智库” 76
4.3 推销自己“尽在不言中” 84