东京红花（Benihana）餐馆（673—057） 1
Fabritek公司，1992年（698—014） 19
Doré-Doré（692—028） 26
夏芬伯格巧克力制造公司（606—043） 47
Stonehaven有限公司（696—048） 60
百味来公司（BarillaSpA）（A）（694—046） 66
百味来公司（BarillaSpA）（B）（695—064） 87
百味来公司（BarillaSpA）（C）（695—065 90
百味来公司（BarillaSpA）（D）：准时配送问题的解决（695—066） 97
Exel公司—在Haus超市的供应链管理（605—080） 102
大众（美国）公司：IT优先级管理（606—003） 122
把握节奏！美敦力公司的心脏起搏器业务（698—004） 138
美国银行（A）（603—022） 154
美国银行（B）（603—023） 174
Genentech公司—生产能力计划（606—052） 175
译后记 201