上篇 运筹帷幄——影响力的塑造第一章 得体的谈吐产生影响力第一节 说话是一门艺术 3
第二节 说话是一种技能 5
第三节 话一开始就抓住对方 7
第四节 把关键的说出来 9
第五节 关注听者的表情 10
第六节 揣摩听者的心理 14
第七节 用智慧说话 15
第二章 认真地做事产生影响力第一节 做事是生存的根本 20
第二节 做事肚子不能空空如也 22
第三节 从小事做起 24
第四节 做自己擅长的事 25
第五节 做事须踏踏实实 27
第六节 清楚自己所求 29
第七节 制订可行计划 31
第三章 方圆地做人产生影响力第一节 做人体现在细节上 35
第二节 做人不要自我设限 36
第三节 勤奋是做人的基本要求 37
第四节 做人要懂得戒贪制欲 39
第五节 做人需以和为贵 40
第六节 做人需记中庸之道 42
第七节 做人不妨吃点小亏 43
第八节 圆通不能圆滑 45
第九节 方圆才是正道 47
第四章 坚强的意志树立影响力第一节 战胜自己 50
第二节 训练你的坚强意志 53
第三节 锤炼意志，坚持不懈 55
第四节 做个坚毅的人 57
第五章 长远的眼光决定影响力第一节 眼光长远 62
第二节 看清自己和别人 65
第三节 独具慧眼 66
第四节 读懂别人的眼神 67
第五节 看清细节 71
第六章 良好的形象塑造影响力第一节 树立好形象 73
第二节 男人的形象 75
第三节 女人的打扮 78
第四节 做好“外包装” 80
第五节 着装攻略 82
中篇 纵横捭阖——影响力的运用第七章 有影响力的人为上司服务第一节 忠诚是展现影响力的最佳形式 89
第二节 当个好兵，轻松展现影响力 90
第三节 与上司交往的准则 92
第四节 与上司保持恰当关系 94
第五节 坦诚接受上司的批评 96
第六节 和上司工作的方法 98
第七节 恰当地赞美上司 101
第八节 赢得上司的信赖 102
第九节 学会与副职上司相处 106
第十节 与上司相处要因人而异 107
第八章 有影响力的人团结同事第一节 一个好汉三个帮 111
第二节 一个敌人一堵墙 113
第三节 与人为善 115
第四节 不要轻易指责别人 117
第五节 赞扬是一种力量 121
第六节 宽容是爱的精髓 123
第九章 有影响力的人善于结交第一节 即使吉人也需天相 126
第二节 了解朋友的类型 127
第三节 择友的标准 130
第四节 播种友谊的种子 132
第五节 掌握获取个性魅力的法则 136
第十章 有影响力的人敢于竞争第一节 发挥自己的优势 139
第二节 超越自我 140
第三节 勇于冒险 142
第四节 竞争是生存与成功的最大动力 144
第十一章 有影响力的人心态积极第一节 用微笑面对人生 147
第二节 微笑为你带来巨大成功 148
第三节 用积极的心态对待得失 150
第四节 对自己说“OK” 151
第五节 挣脱心灵的枷锁 154
第十二章 有影响力的人礼貌待人第一节 人无礼则不生 156
第二节 行为举止的礼仪 157
第三节 招待客人的礼节 159
第四节 做客的礼仪 162
第五节 与人面谈时的礼仪 163
第六节 保持适当的商业礼节 164
下篇 文韬武略——影响力的维持第十三章 影响力源于自省第一节 先认识自己，再讨论生活 173
第二节 完成对自己的定位 174
第三节 加深对自己的了解 176
第四节 从四个层面中找到自我 179
第五节 从别人眼中找到真实的自我 180
第六节 认识自己，再改变自己 181
第十四章 影响力源于自警 185
第一节 隐忍以行 185
第二节 不逞匹夫之勇 187
第三节 放长线钓大鱼 188
第四节 在大处着眼 191
第五节 懂得收敛 193
第六节 保留底牌 195
第十五章 影响力源于自信 197
第一节 自己命运自己掌握 197
第二节 自己永远相信自己 199
第三节 自信才能看清自己 203
第四节 努力摆脱消极心态 204
第五节 设法增强你的自信 206
第六节 克服自卑 208
第七节 克服懦弱 212
第十六章 影响力源于自励 215
第一节 自励是有影响力者的代言词 215
第二节 获得对自己的认同和理解 218
第三节 要有尊严地活着 219
第四节 大可不必羡慕别人的才能 221
第五节 不要拿别人当参照物 224
第十七章 影响力源于自强 226
第一节 塑造永不言败的精神 226
第二节 冒险是勇者的特质 228
第三节 有点傲气未尝不可 230
第四节 掌握自己的个性方向 232
第五节 在积极心态下完善个性培养 234
第十八章 影响力源于自律 236
第一节 谦而不争 236
第二节 躬身待人 238
第三节 趋势避祸 240
第四节 故意示弱 242
第五节 谨言慎语 244