导论 1
一 东北城市社区矛盾冲突问题的提出 1
二 本选题的研究对象：24个东北城市社区 11
三 本选题的研究方法：案例研究法 16
第一章 社会冲突与社区冲突的相关理论 24
一 西方的社会冲突理论 24
二 中国的社会冲突理论 35
三 桑德斯的社区冲突理论 51
第二章 社区建设与社区发展的相关理论 65
一 西方的城市社区发展及研究取向 65
二 中国的城市社区发展及研究取向 81
第三章 社区权力方面的矛盾问题 101
一 走出内卷化的权力秩序——以长春市J社区为例 101
二 社会支持网成为社区维权的支撑——以金桦市百合社区空地占用事件为例 117
第四章 房主与房管部门及物业间的矛盾问题 132
一 住房权利的剥夺与社会行动模式的选择——以长春市X单位住房分配事件为例 132
二 从非对称性相倚到彼此相倚——以沈阳和长春两市业主与物业冲突为例 144
第五章 社区服务与社区经济方面的矛盾问题 160
一 社区服务：从疏离到互动——以长春市Y区的社区服务为例 160
二 处于起步中的社区经济——对两个不同发展程度社区经济的比较 178
第六章 失业下岗人员社区就业及家庭矛盾问题 196
一 社区非正规就业的制度阻碍与出路——以吉林省的社区就业为例 196
二 社区就业参与率低的影响因素分析——以辽宁省抚顺市的社区就业为例 213
三 失业下岗人员的家庭矛盾与社区调解——以长春市桃林社区为例 232
第七章 社区保障不完善引发的矛盾问题 247
一 社区保障实施中的主体角色缺位与选择——以长春市兴旺社区为例 247
二 社区救助：从单一被动到多元互动——以长春市悦阳社区为例 263
第八章 社区组织不健全引发的矛盾问题 280
一 角色错位：居委会工作陷入困境——以长春市健同社区供水事件为例 281
二 居委会选举及参与结构的不足与优化——以长春市道北社区为例 299
第九章 社区外来流动人口引发的矛盾问题 317
一 农民工进入社区的结构封闭障碍——以长春市广福路南社区为例 317
二 农民工融入社区的身份认同障碍——以长春市东风社区为例 330
第十章 研究的主要发现和政策性建议 343
一 当前东北城市社区面临的主要矛盾冲突问题 343
二 东北城市社区矛盾冲突问题呈现的新特点 359
三 化解矛盾冲突建设东北城市社区的对策建议 382
附录1 24个东北城市社区调查中的主要访谈对象列表 396
附录2 关于进一步加强我市物业服务收费管理的通知 402
附录3 长春市人民政府关于长春市居民最低生活保障对象优惠扶持政策的规定 405
附录4 长春低保再涨40元 407
附录5 《社区冲突与社区建设》一书写作分工情况 409
参考文献 412
后记 《社区冲突与社区建设》一书的成书过程 434
致谢 437