第一章 成为品牌大国，我们还有机会吗？ 1
第一节 中国品牌侏儒症的根源 1
第二节 品牌认知的谬误 7
第三节 心牌才能揭露根本 10
第二章 心牌是品牌的新定义 19
第一节 有关品牌的几种错误定义 19
第二节 心牌，21世纪品牌的新定义 33
第三节 不是所有的品牌都是心牌 48
第四节 什么才是真正的心牌 59
第三章 创建心牌从彻底的消费导向开始 73
第一节 彻底消费者导向与非彻底消费导向的区别 74
第二节 一切从目标消费者的意志出发 85
第三节 大兴市场调研之风 91
第四章 抢占消费者心智的品牌定位才是心牌 101
第一节 品牌定位，到底定什么 102
第二节 品牌定位是一个心牌的真正开始 104
第三节 定位也要避免错位 110
第五章 构建心牌的核心价值 117
第一节 何谓心牌的价值化 117
第二节 构建心牌核心价值 130
第三节 强化心牌身份价值 146
第四节 全方位的价值创造 153
第六章 心牌个性与差异化 162
第一节 心牌个性的四个作用 163
第二节 心牌个性的价值 172
第三节 心牌个性的塑造 175
第七章 心牌识别 187
第一节 心牌名称 188
第二节 心牌名称的心智区隔功能 197
第三节 心牌的色彩识别 206
第四节 心牌整体形象美化 212
第五节 赋予心牌以灵性 220
第八章 心牌传播 229
第一节 紧握心牌传播路上的“指南针” 229
第二节 心牌传播四要素之一——品牌注意力 237
第三节 心牌传播四要素之二——识别性 245
第四节 心牌传播四要素之三——愉悦性 253
第五节 心牌传播四要素之四——制造渴求 260
第九章 品牌文化 268
第一节 心牌文化的内涵 269
第二节 如何打造有销售力的心牌文化 275
第三节 品牌的最高境界是心牌，是心牌文化 284
第四节 品牌的“文化行销”——品牌传播的最高境界 289
第五节 心牌文化，让消费者忠贞不渝的品牌战略 294