评估篇(Assessment)第一章 管理评审——让风险现形 2
设定标准 4
采集处理 8
危害辨识 13
缺陷审计 19
参阅:美国军方的风险管理 24
第二章 岗位风险——雇员是主体 28
人为因素 29
性向测验 35
行为观察 41
工作分析 49
参阅:安全主管必修的阅人术 54
第三章 绩效测量——风险精确化 59
关键指标 60
对话沟通 66
测量报告 73
反馈辅导 81
参阅:杜邦公司的安全绩效测量 84
控制篇(Control)第四章 资源支持——除风险需利器 90
机构资源 91
人力资源 96
基础设施 101
工作环境 103
责任描述 108
参阅:欧洲最大企业安全管理的资源策略 112
第五章 隐患治理——务求斩草除根 118
责任主导 120
技措先行 125
管理跟进 130
紧急响应 136
参阅:世界典范多元化企业的安全数字化 142
第六章 运行控制——从可控到在控 149
排除散乱 151
标准作业 161
全程在控 169
自动执行 175
参阅:日本企业界生造的汉字“働” 182
保持篇(Tenable)第七章 正面文化——用责任打造根本 192
价值观念 196
仪式程序 202
共享安全 207
训练辅导 213
参阅:风靡世界安全管理界的零 218
第八章 高层行动——按愿景作出决策 226
领导力量 228
认知承诺 234
展现行动 238
安全推广 246
参阅:影响力无处不在的有感领导 252
第九章 建立基模——靠系统解决问题 257
系统防范 259
完全覆盖 267
变更管理 275
失误锁定 281
参阅:重大事故催生安全管理系统化 288
后记 与500强合作,管理比技术更重要 293