前言 1
第一部分 企业人力资源管理总体框架与思路 1
第一单元 企业是如何管理员工的 1
第二单元 企业人力资源管理的层次与模式 5
第三单元 企业人力资源管理的环节 16
第二部分 人才招聘操作方法与实用技术 21
第一单元 企业用人的基本理念 21
第二单元 人才招聘工作的重要性 32
第三单元 人才招聘的流程分析 37
第四单元 人才招聘的渠道分析 80
第五单元 校园招聘 92
第六单元 招聘广告的设计与广告范例 120
第七单元 求职申请表 131
第八单元 面试评价表的设计与范例 147
第九单元 面试 162
第十单元 面试前的必要准备工作 171
第十一单元 面试的实施与结构化面试格式 182
第十二单元 面试提问 197
第十三单元 面试技巧的提升与注意事项 213
参考文献 228
国家人力资源和社会保障部CETTIC招聘专员岗位培训合格证书 229