第一章 企业概述 1
第一节 企业的概念和企业目标 1
第二节 企业的产生、发展与现代企业环境 5
第三节 企业法律形式的选择 15
第四节 现代企业制度 22
复习思考题 36
第二章 管理概述 37
第一节 管理的涵义及作用 37
第二节 管理的性质与职能 42
第三节 管理的演进 45
复习思考题 61
第三章 战略管理 62
第一节 企业战略概述 62
第二节 战略环境分析 68
第三节 战略选择 75
第四节 企业战略实施与控制 84
复习思考题 89
第四章 组织管理 91
第一节 组织概述 91
第二节 组织结构与组织理论 96
第三节 组织结构设计 105
第四节 组织学习与学习型组织 110
复习思考题 116
第五章 人力资源管理 117
第一节 人力资源管理概述 117
第二节 工作分析与设计 123
第三节 人力资源规划 126
第四节 员工招聘、选拔与培训 132
第五节 薪酬管理 138
第六节 绩效考核 144
复习思考题 149
第六章 经营决策与计划 150
第一节 经营决策 150
第二节 计划 159
复习思考题 170
第七章 营销管理 172
第一节 市场营销概述 172
第二节 市场调查与预测 175
第三节 市场细分与目标市场选择 187
第四节 市场营销组合策略 191
第五节 市场营销新理念 201
复习思考题 203
第八章 质量管理 204
第一节 质量管理的基本概念 204
第二节 全面质量管理 207
第三节 质量管理中的统计技术 214
第四节 ISO9000质量管理体系 243
第五节 6σ管理 254
复习思考题 267
第九章 产品管理 268
第一节 新产品开发概述 268
第二节 新产品开发管理 275
第三节 产品寿命周期理论 283
第四节 产品组合管理 292
复习思考题 300
第十章 财务管理 302
第一节 企业财务管理原理 302
第二节 企业筹资管理 309
第三节 项目投资管理 318
第四节 金融投资管理 323
第五节 流动资金管理 327
第六节 企业收益管理 330
第七节 企业财务分析与控制 333
复习思考题 342
第十一章 物流与供应链管理 345
第一节 物流管理概述 345
第二节 企业物流系统 351
第三节 物流的模式 358
第四节 供应链管理 364
复习思考题 377
主要参考文献 378