探索与实践在宏观经济中测评企业经营绩效的重要性 3
一、现行绩效考核的局限性 3
二、从宏观经济角度测评企业经营业绩的必要性 5
三、建立宏观体系下发展指标的设想 6
关于采购的系统思考 8
一、供应商短名单与竞争的有效性之间的关系 8
二、采购信息对称性与采购方式之间的关系 9
三、模板采购与竞争性采购之间的关系 10
四、关联采购与省公司利益之间的关系 11
五、公司利益与法律法规之间的关系 12
六、专家权与采购决策权之间的关系 13
七、集中采购与分层操作之间的关系 13
八、正向物流与逆向物流之间的关系 14
九、采购项目经理岗位轮换与廉洁从业之间的关系 14
论竞争环境中的企业信息工作 16
一、信息是竞争环境下的企业决策之基 16
二、信息工作必须为决策和管理服务 18
三、依靠现代化手段提高信息工作效率 20
信息低成本是竞争核心优势 22
一、市场化用人比计划性用人具有更低的信息成本 22
二、优化资源配置的有效途径是集约化加信息化 23
三、信息整合能力是提高决策水平的关键 24
四、公司管理沟通可降低来自员工的信息成本 25
省公司采购与物流中心向业务管理转型的意见 26
一、省中心向业务管理转型的必要性 26
二、省中心向业务管理转型的内容 27
三、改进招标采购相关工作 31
四、加强队伍建设，适应业务管理转型需要 32
现代化物资供应链的思考和实践 33
一、现代供应链与传统方式的本质区别 34
二、黑龙江公司供应链管理面临的主要问题 36
三、与战略供应商一道优化流程，提高效率，降低成本 37
四、在采购中谋求公司长远利益 38
五、建立高效率、流程化的物资采购体制 39
六、结合黑龙江实际创建物流配送新体系 40
集采体制是降低运营成本的战略举措 46
一、采购高成本导致运行高成本 46
二、实行物资集采，既切实可行，又降低运营成本 47
三、转换地市职能，建立全省集中统一采购和物资管理新体系 49
四、依托现代信息技术，提高资源利用率 50
创建现代化供应链新机制 51
一、建立以全省五级物流配送体系为依托的物资配送体系 51
二、提高自身素质，提供新型物流服务 54
三、实施供应链绩效管理，确保运行顺畅 55
以物资循环再利用构筑成本领先 56
一、物资循环再利用是国际化趋势 56
二、循环再利用降本增效功能显著 58
三、将物资循环利用扩大到所有资源领域 58
四、循序渐进地推进物资循环再利用 59
五、建立与物资循环利用相适应的管理体制 60
六、建立物资再利用的专业化队伍和产业链 61
如何进行品牌内建 63
一、成功的市场开拓取决于品牌内建 63
二、内部营销是市场攻坚的最佳方式 64
三、品牌内建需要有效的内部沟通 64
黑龙江通信如何创建小灵通品牌 66
一、靠品牌内建来强力开拓市场 66
二、靠整合营销来持续发展业务 68
三、靠网络优化和业务增值来创造品牌 70
市场经营中的“牛鞭效应” 72
一、必须增强组织学习能力 73
二、要保证顺畅的信息沟通 74
三、利润来自责任 75
绥化分公司小灵通营销传播（IMC）计划评析 76
一、对现有客户群的分析和价值识别 76
二、整合营销传播（IMC）计划的实施 78
三、IMC计划的评估 79
关于哈尔滨分公司人力管理机制的分析 83
一、适当加快经营管理者岗位轮换 83
二、果断地实施管理岗位跨专业、跨地域调动 85
三、建立了具有明确目标导向的组织 88
业绩平衡的重要性 92
一、业绩评价的理论与实践 92
二、平衡计分卡的原理 93
三、建立平衡业绩考核体系的意义 94
四、业绩评价必须与公司战略相匹配 95
五、设立宏观经济环境下的业绩指标 96
六、省公司“龙形”战略与平衡的业绩评价 97
关于赴江浙两省考察号百业务情况及我省下一步发展的建议 101
一、江浙两省号百业务发展的特点 101
二、两省号百业务面临的主要问题 103
三、关于对我省电话导航业务发展的建议 104
学习与修身沐浴在水木清华 109
一、领略大师风采 109
二、丰富的校园生活 111
三、第二课堂 113
四、清华荷塘 113
未名湖畔 115
一、未名湖畔好读书 115
二、惟楚有材，于斯为盛 117
三、民族复兴需要国学的振兴 118
文化的欧洲 121
一、欧洲人在敬畏中传承历史 121
二、宗教的意义 123
三、最持久的是文化 124
生存的哲学意义 127
治学修养杂说 129
一、如何学习 129
二、如何把知识转化为能力 132
三、从传统文化中汲取修身之术 134
四、从西方文化中汲取修身之法 137
五、宗教也有修身功能 139
怎样有效地获取知识 143
一、理性知识无法满足全部需要 143
二、获取隐性知识的途径就在身边 144
如何使领导更有效 148
一、领导最重要的事情是什么 148
二、PDA与自我认知能力 150
三、善于打造高绩效团队 153
四、让员工斗志高昂 154
读书札记世界果真是平的吗 157
公司也需要进化 160
一、我们以什么方式来转型 161
二、转型与分散化 161
三、舍弃，才能更好地生存 162
四、让每个人都成为企业人 163
五、中间层黯然失色 163
核心价值观是企业管理的新境界 164
一、人的行为动力是什么 164
二、以人为本的基本内涵 165
三、什么是价值观 166
四、刺猬理念促成从优秀到卓越 167
影响深远的十大管理思想 169
一、业务流程再造（BPR） 169
二、核心竞争力 170
三、关注企业长远发展 170
四、产业结构的“五力分析模型” 171
五、沟通以人为本 171
六、平衡计分卡（BSC） 172
七、谨防营销短视 173
八、管理者≠领导者 173
九、建立公司治理机制 173
十、破坏性技术 174
走向维基时代 175
随想录论责任 183
再论责任 187
从庄子论剑到战略执行 190
一、庄子的智慧 190
二、像鹰那样重生 191
三、转型必须创新 192
价格战中的经济学 195
一、边际成本低构成小灵通价格优势 195
二、价格战消耗与机会成本 196
三、消费欲望、消费者剩余和市场倾销 198
晋商管理思想的光辉 200
一、从黄河大铁牛看晋商 200
二、晋商凭什么成功 202
三、晋商为什么衰落 204
解读延安 206
一、当之无愧的革命圣地 206
二、窑洞灯光照亮了抗日救亡之路 208
三、革命需要浪漫主义 209
四、大生产运动趣闻 210
五、艰苦岁月锻造的延安精神 210
破坏性技术与公司战略转型 212
一、破坏性技术是电信公司转型的根本原因 212
二、如何识别破坏性技术 214
三、破坏性技术带给我们的启示 215
从传统制胜谋略中得到的启示 218
一、制造新矛盾是制胜的基本法则 218
二、引发内需是制胜的根本动力 219
三、实施旋动可以降低制胜难度 220
四、运用杠杆是制胜的重要手段 220
电信重组3G产业整合及其他 222
一、3G是市场的呼唤还是利益集团的鼓噪 222
二、为电信重组正本清源 223
三、社会信息化呼唤产业价值链领袖 224
阅人用人杂谈 227
一、信任机制不可缺失 227
二、孔子的用人观与民主测评 228
三、变革对领导者的要求 230
四、人才是怎样炼成的 232
企业价值三题 235
一、公司的财务价值 235
二、公司的运营价值 237
三、公司的文化价值 238
打造组织的执行力 241
大道至简一个意义深远的逆向物流管理案例 247
一、案例的背景 247
二、成因的分析 248
三、拆旧ADSL终端再利用价值分析 249
四、省公司在项目推进中的角色 250
五、由本案引发的思考 252
道法自然——黑龙江省通信公司采购与物流管理改革纪略 254
一、将集中采购进行到底 254
二、倾力打造现代化的物资供应链 258
三、悉心营造组织文化 260
如何创造学习型组织 262
一、组织如何来学习 262
二、知识管理的作用 264
三、最重要的是执行 265
在学习中成长 在成长中学习——省公司采购与物中心创建学习型组织纪实 267
一、以实现“自我超越”为起点，通过个人学习来提高组织绩效 267
二、树立“团队学习”的理念，实现从个人学习向团队学习转变 268
三、实行知识管理，迅速将学习成果转化为生产力 270
最重要的修炼 272
一、以制度流程价值观和领导力来形成绩效导向的生态环境 272
二、提高团队学习效率，降低学习成本 273
三、以内部沟通来增加团队黏结性 276
四、抓好团队考核 277