第一章 配送概述 1
第一节 配送的概念 1
第二节 配送类型与服务 13
第三节 配送组织与运行模式 23
第四节 配送作业流程 34
第二章 配送中心与配送网络 53
第一节 配送中心概述5 3
第二节 配送网络与配送中心区域布局模式 68
第三节 配送中心经营定位与规模数量决策7 3
第四节 配送中心选址规划 82
第五节 配送中心内部结构与作业设施 101
第三章 配送作业管理 122
第一节 进货作业管理 122
第二节 储位管理 126
第三节 配货作业管理 145
第四节 补货作业管理 164
第五节 输送作业管理 168
第六节 配送车辆管理 173
第四章 车辆配装与配送路线优化 189
第一节 车辆配载方法 189
第二节 配送路线的确定 194
第三节 节约里程法 213
第四节 中国邮路问题 223
第五章 配送需求与资源计划 238
第一节 配送需求计划（DRP Ⅰ）概述 238
第二节 DRPⅠ计划制订和运行的逻辑步骤 242
第三节 配送资源计划（DRP Ⅱ） 253
第六章 配送成本管理 268
第一节 配送成本概述 268
第二节 配送服务与配送成本 273
第三节 配送成本的核算方法 280
第四节 物流ABC作业成本法 291
第七章 配送管理信息系统 299
第一节 配送管理信息系统概述 299
第二节 系统代码设计 305
第三节 配送管理信息系统功能结构 310
第八章 现代配送信息技术 330
第一节 自动识别技术 330
第二节 货物自动跟踪技术 348
第三节 配送信息网络平台技术 351
参考文献 361