第1章 运输管理基础知识 1
1.1运输市场 4
1.1.1运输需求与运输供给分析 5
1.1.2运输需求与运输供给弹性 6
1.1.3运输市场的特征与分类 8
1.2运输方式 10
1.2.1公路运输 10
1.2.2铁路运输 10
1.2.3水路运输 11
1.2.4航空运输 12
1.2.5管道运输 12
1.2.6其他运输分类 13
1.3运输合理化 15
1.3.1运输合理化的五要素 15
1.3.2不合理运输表现形式 16
1.3.3运输合理化的实施途径 17
本章小结 19
思考与练习 20
第2章 公路与管道货物运输 22
2.1公路货物运输概述 27
2.1.1公路运输业的主导地位 27
2.1.2公路运输的特点 28
2.1.3公路运输的功能 29
2.1.4公路运输的发展趋势 29
2.2公路运输设备与设施 32
2.2.1公路 32
2.2.2高速公路设施与设备 34
2.2.3运输车辆 35
2.2.4运输场站设施 39
2.3公路货物运输业务 40
2.3.1货物运输分类 40
2.3.2整车货物运输 44
2.3.3零担货物运输 48
2.3.4集装箱货物运输 51
2.3.5特种货物运输 53
2.3.6公路运价 56
2.4管道货物运输实务 61
2.4.1管道运输概述 61
2.4.2管道运输的特点 62
2.4.3管道运输的技术设施 63
2.4.4管道运输的分类 64
2.4.5国内外管道运输的建设和发展 65
本章小结 67
思考与练习 67
第3章 铁路货物运输实务 69
3.1铁路货物运输概述 71
3.1.1铁路货物运输发展概况 71
3.1.2铁路货物运输的特点与技术经济特性 71
3.1.3铁路货物运输在我国运输中的地位和作用 72
3.1.4铁路货物运输的类型 73
3.2铁路货物运输设备与设施 76
3.2.1铁路线路 76
3.2.2机车车辆 77
3.2.3信号设备 78
3.2.4车站 79
3.3铁路货物运输业务 80
3.3.1国内铁路货运单证 84
3.3.2国内铁路货运运费的计收 90
本章小结 93
思考与练习 93
第4章 航空货物运输实务 95
4.1国际航空货运概述 95
4.1.1航线与航班 95
4.1.2航空运输设备 97
4.1.3航权 98
4.1.4航空货物运输的特点 99
4.2国际航空货运方式 101
4.2.1班机运输 101
4.2.2包机运输 101
4.2.3集中托运 102
4.2.4航空快递 104
4.3国际航空货运单证 106
4.3.1航空运单的性质、作用 106
4.3.2航空运单的分类 107
4.3.3航空运单的内容 108
4.4国际航空货运流程 110
4.4.1航空出口货物运输流程 110
4.4.2航空出口业务主要单证 112
4.4.3航空进口货物运输流程 121
4.4.4航空进口业务主要单证 123
4.5国际航空货运运费计收 125
4.5.1航空运输区划 125
4.5.2航空运输货物的运费和计费重量 126
4.5.3公布的直达运价 127
4.5.4非公布的直达航空运价 132
4.5.5航空附加费 133
本章小结 135
思考与练习 135
第5章 水路货物运输实务 137
5.1水路货物运输概述 140
5.2租船运输实务 142
5.2.1租船运输业务分类 142
5.2.2租船运输业务程序 147
5.2.3航次租船 151
5.2.4定期租船 155
5.3杂货班轮运输实务 157
5.3.1班轮运输的概述 157
5.3.2杂货班轮运输货运程序 159
5.3.3杂货班轮运输主要单证 163
5.3.4班轮提单 169
本章小结 176
思考与练习 176
第6章 集装箱运输实务 178
6.1集装箱水路运输概述 181
6.1.1集装箱水路运输的分类 181
6.1.2集装箱运输水路运输的组织和企业 182
6.1.3集装箱货物的集散与交接方式 184
6.1.4集装箱水路运输组织的一般程序 188
6.1.5相关单证 190
6.1.6集装箱船舶的分类与特点 196
6.2集装箱船舶配积载 200
6.2.1集装箱船配积载过程 200
6.2.2集装箱船舶配载 201
6.2.3集装箱船舶配载实务 203
6.2.4集装箱积载 205
6.3集装箱运费计收 207
6.4集装箱的公路、铁路、航空运输 210
6.4.1集装箱公路运输实务 210
6.4.2集装箱铁路运输实务 215
6.4.3集装箱航空运输实务 219
6.5国际多式联运 222
6.5.1国际多式联运概述 222
6.5.2国际多式联运的形式 224
6.5.3国际多式联运的程序 225
6.5.4国际集装箱多式联运运价 226
6.5.5国际多式联运单证 228
6.5.6国际多式联运经营人 229
本章小结 232
思考与练习 232
第7章 运输管理决策 234
7.1运输方式的选择 235
7.1.1运输工具的选择 238
7.1.2成本比较决策 239
7.1.3竞争因素的衡量 241
7.1.4综合因素的考虑 242
7.2运输计划与调度 246
7.2.1运输计划的制定原则 247
7.2.2运输计划和调度制定方法 248
7.2.3船舶运输计划调度 252
7.3运输路线优化决策 255
7.3.1运输问题及其模型 255
7.3.2单纯型法 256
7.3.3图上作业法 257
7.3.4表上作业法 261
本章小结 265
思考与练习 265
第8章 运输商务运作 268
8.1运输市场营销 269
8.1.1货运客户的特征 269
8.1.2货运客户的分类 270
8.1.3客户分类对货运客户服务的作用 271
8.1.4货运客户服务与管理 271
8.2运输合同及管理 273
8.2.1运输合同的含义与特征 273
8.2.2运输合同的订立与履行 275
8.2.3运输合同的变更和解除 276
8.2.4运输纠纷 277
8.2.5运输纠纷的处理 283
8.2.6运输合同管理 288
8.3运输代理 288
8.3.1运输代理的类型 288
8.3.2国际货运代理 291
本章小结 294
思考与练习 294
第9章 运输保险 296
9.1运输保险的类型 297
9.1.1运输保险的意义 297
9.1.2运输保险的作用 298
9.1.3与运输相关的保险 298
9.2海上货物运输保险 298
9.2.1风险 299
9.2.2损失和费用 303
9.2.3我国海运货物保险的险别与保险条款 310
9.3陆上与航空货物运输保险 314
9.3.1陆上运输货物保险 314
9.3.2航空运输货物保险 315
9.4运输保险业务管理 317
9.4.1承保 317
9.4.2索赔 320
9.4.3理赔 323
本章小结 326
思考与练习 326
参考文献 328