序&徐祖远 1
编写说明 1
第一编 件杂货与件杂货港口装卸企业第一章 物流与港口 3
第一节 物流、运输和港口 3
第二节 港口概述 11
第三节 港口与地域经济的关系 30
第二章 货物与件杂货 36
第一节 货物的性质与分类 36
第二节 温湿度对货物的影响及运输工具（库场）温湿度调节 41
第三节 典型货物特性及与物流的关系 44
第四节 货物的包装与标志 60
第五节 危险件杂货 74
第三章 件杂货运输船舶 91
第一节 船舶及其分类 91
第二节 件杂货船舶主要营运技术性能 103
第三节 件杂货船舶配积载 115
第四章 件杂货港口装卸机械 122
第一节 港口装卸机械概述 122
第二节 件杂货港口主要垂直起重运输机械 122
第三节 件杂货港口主要水平搬运机械 132
第四节 袋物装船机 138
第二编 件杂货港口装卸操作第一章 件杂货港口装卸工艺及装卸工属具 143
第一节 港口装卸工艺的作用及基本内容 143
第二节 装卸工艺分类及件杂货装卸工艺 148
第三节 装卸工属具的分类及设计的基本要求 155
第二章 袋装类货物装卸工艺与操作 162
第一节 袋装类货物概述 162
第二节 袋装类货物装卸工艺与操作 167
第三章 箱装类货物装卸工艺与操作 182
第一节 箱装类货物概述 182
第二节 箱装类货物装卸工艺与操作 187
第四章 桶装类货物装卸工艺与操作 192
第一节 桶装类货物概述 192
第二节 桶装类货物装卸工艺与操作 194
第五章 捆扎类货物装卸工艺与操作 198
第一节 捆扎类货物概述 198
第二节 捆扎类货物装卸工艺与操作 215
第六章 设备重大件货物装卸工艺与操作 227
第一节 设备重大件货物概述 227
第二节 设备重大件货物装卸工艺与操作 230
第七章 件杂货港口生产组织 235
第一节 件杂货港口生产特点 235
第二节 件杂货港口生产过程 236
第三节 船舶装卸作业组织 239
第四节 船舶快速装卸作业组织原理 241
第五节 港口生产计划 248
第六节 港口装卸企业生产调度 259
第三编 件杂货港口劳动组织第一章 件杂货港口装卸劳动组织 269
第一节 件杂货港口装卸劳动的特点 269
第二节 件杂货港口装卸劳动分工与协作 273
第三节 件杂货港口装卸队、机械队组成 276
第四节 件杂货港口装卸工作轮班制度 280
第二章 港口劳动定额管理 284
第一节 动作与时间研究和劳动定额 284
第二节 港口劳动定额的制定 298
第三节 港口劳动定额管理工作 312
第四编 件杂货港口库场管理第一章 件杂货港口库场概述 325
第一节 件杂货港口库场的作用 325
第二节 件杂货港口库场的分类及附属设施 327
第三节 件杂货港口库场的使用 329
第二章 件杂货港口库场营运指标与报表 333
第一节 港口库场营运指标 333
第二节 库场货运统计报表 340
第三章 件杂货港口理货 344
第一节 件杂货港口理货 344
第二节 件杂货港口理货货运交接 346
第三节 库场货运工作程序 350
第四节 件杂货的堆码与苫垫 362
第五编 港口装卸企业商务管理第一章 港口商务管理简介 373
第一节 港口商务管理概述 373
第二节 水运法规简介 375
第三节 港口货物作业合同 378
第四节 港口货运作业程序及相关单据 387
第二章 件杂货港口客户服务 393
第一节 件杂货客户管理运作流程 393
第二节 件杂货客户服务的内容 394
第三节 客户关系管理的主要业务活动 401
第三章 件杂货港口保险与理赔 404
第一节 件杂货港口保险业务 404
第二节 件杂货索赔与理赔业务 412
第四章 件杂货港口收费业务 422
第一节 件杂货港口收费业务概述 422
第二节 件杂货港口收费管理及港口收费定价 422
第三节 件杂货港口收费结构及计算方法 425
第六编 件杂货港口企业安全质量与信息管理第一章 件杂货港口安全质量管理 433
第一节 港口装卸安全管理 433
第二节 货运质量管理 445
第三节 港口装卸企业劳动保护 450
第二章 件杂货港口信息管理 456
第一节 港口物流信息管理系统概述 456
第二节 件杂货港口的生产操作系统 464
第三节 件杂货港口信息化解决方案 465
第四节 数字物流港 467
第五节 信息技术应用介绍 477